Голосовой робот для звонков помогает оперативно решать рутинные задачи: напоминания клиентам о задолженности или сроках оплаты, времени записи на приём к врачу или на ТО, оповещения о спецпредложении и многое другое. Доступна интеграция с CRM, автоматический синтез речи, детальная статистика по результатам обзвонов.

Голосовой бот VoiceBox

  • Демо-доступ
  • Российское ПО
  • Мобильное приложение
Голосовой бот VoiceBox

Поставить оценку:

280 просмотров

Рейтинг: 4.33

Голосовой бот VoiceBox

  • Демо-доступ
  • Российское ПО
  • Мобильное приложение

VoiceBox - бот для общения с клиентами

280 просмотров

Рейтинг: 4.33

Голосовой робот для звонков помогает оперативно решать рутинные задачи: напоминания клиентам о задолженности или сроках оплаты, времени записи на приём к врачу или на ТО, оповещения о спецпредложении и многое другое. Доступна интеграция с CRM, автоматический синтез речи, детальная статистика по результатам обзвонов.

Рейтинг: 4.33

Стоимость:

от 1.6 RUB

Стоимость:

от 1.6 RUB

Поставить оценку:

VoiceBox - бот для общения с клиентами

Голосовой робот для звонков помогает оперативно решать рутинные задачи: напоминания клиентам о задолженности или сроках оплаты, времени записи на приём к врачу или на ТО, оповещения о спецпредложении и многое другое. Доступна интеграция с CRM, автоматический синтез речи, детальная статистика по результатам обзвонов.

Описание

  • Синтез или предзапись речи. Для создания реплик бота используются два решения: предзаписанные аудиофайлы или синтезированная речь в соответствии с заданным сценарием. На выбор один из голосов речевой технологии Yandex SpeechKit. Иногда пользователи сочетают обе технологии.
  • Разговор с роботом в реальном времени. Робот, отвечающий на звонки, умеет вести интерактивное общение с клиентами благодаря использованию технологии SpeechKit. Он подстраивается под диалог и замолкает, если собеседник задает вопрос. Отвечает оперативно, без задержек.
  • Разнообразие задач. Робот для звонков клиентам помогает решать широкий спектр рутинных задач: первичная обработка заявок, техническая поддержка, оповещение клиентов, сбор обратной связи, инициация обзвона.
  • Понятный конструктор сценариев. Интуитивно понятный интерфейс для создания и редактирования сценариев общения. Можно загрузить готовый файл с алгоритмом, а также онлайн создать схему с нуля. В дальнейшем можно редактировать реплики, добавлять новую ветку или удалять неэффективный блок.
  • Мощный логический модуль. Умеет анализировать нестандартные или нечеткие ответы. Кроме того, анализирует ключевые фразы, распознает негативные и позитивные реплики собеседника. Осмысленная беседа не раздражает клиента.
  • Интеграция с CRM. Робот для обзвона клиентов интегрируется с различными CRM для автоматизации бизнес-процессов. Например, сервис может инициировать кампанию при смене статуса в системе.

Преимущества

Доступна аналитика: сбор статистики, формирование отчетов, а также оценка степени заинтересованности собеседника в продукте или услуге.

Настройка не занимает много времени – несложные сообщения создаются всего за несколько минут, а запуск рассылки возможен сразу после записи сообщения.

Высокая скорость работы сервиса – превышает в разы возможности операторов. Обзвон роботом 200 тысяч контактов займет не более 2 дней.

До 50% операций выполняется без участия пользователя.

Интеграция с 1С, Amo, «Битрикс» и другими CRM-системами способствует повышению качества и эффективности взаимодействия с клиентами. Для запуска автообзвона вам не придется загружать базу абонентов вручную.

Специалисты компании МТТ оказывают помощь в написании скриптов, а также сборке сценариев, чтобы вы смогли протестировать робота и оценить качество его работы.

Скриншоты

Голосовой бот VoiceBox
Голосовой бот VoiceBox

Тарифы

VoiceBox

от 1.6 RUB

Ключевые возможности:

  • Стоимость указана за 1 звонок
  • SMS от 4.5 ₽/SMS
  • Можно настроить персональный тариф для вашего бизнеса
  • Сборка входящих и исходящих сценариев
  • Синтез и распознавание речи
  • Запись разговоров
  • Возможность подключать свои номера
  • Безлимитное количество вызовов и линий
  • Мобильный номер – 1
  • Номер 8-800 – 1
  • Городской номер – 1
  • Интеграция с базами данных
  • API VoiceBox

Отзывы

Ник Бояров

Ник Бояров

12/25/2023
Оценка: 4

Мы используем MTT VoiceBox для автоматизации звонков клиентам и уточнения времени назначенных встреч. Приятно, что робот работает круглосуточно. Но были сложности с выбором тарифного плана, и стоит подходить к этому вопросу основательно. Сначала мы выбрали более дорогую подписку но затем решили перейти на более экономичный пакет. Изначально было непросто разобраться с ценами и функционалом, доступными для использования.

Источник отзыва: Интернет
Nikita Stanislov

Nikita Stanislov

11/30/2023
Оценка: 4

Есть претензии к VoiceBox Flash Call. После тестирования стало ясно, что при использовании данного метода авторизации процент недозвона существенно выше по сравнению со смс-информированием - 11% против 2%. Как итог - увеличение числа жалоб и недовольства со стороны клиентов. Негативный момент. Вместо снижения нагрузки мы столкнулись с увеличением и теперь отдел Бэк Офиса вынужден работать с такими заявками круглосуточно. Так что впечатления смешанные.

Источник отзыва: Интернет
Показать все отзывы

Похожие сервисы

Демо-доступМобильное приложениеРоссийское ПО

333

1

5

19

HR-платформа для автоматизации найма и взаимодействия с персоналом.

Планирование
Демо-доступРоссийское ПО

344

7

Сервис автоматического обзвона

Коммуникация
Бесплатный тарифРоссийское ПО

348

6

Zinvoice – российский сервис по выставлению счетов онлайн.

Финансы
Российское ПОБесплатный тариф

277

7

Zerocoder – университет зерокодинга с нуля, без программирования.

Взаимодействие с контрагентами
Демо-доступРоссийское ПО

228

6

Биржа крауд ссылок для продвижения сайтов.

Маркетинг
Демо-доступМобильное приложениеРоссийское ПОБесплатный тариф

213

5

Zenclass – платформа для создания онлайн школы.

Маркетинг
Мобильное приложениеБесплатный тариф

183

Сервис позволяет пополнить Яндекс Директ и баланс других рекламных систем.

Маркетинг
Демо-доступБесплатный тарифМобильное приложениеРоссийское ПО

220

Istock.Link – облачная программа автоматизации закупок.

Коммуникация
  • Все результаты 0