Сервис Контур Доступ позволяет получать удаленный доступ к другому компьютеру, чтобы оказывать техподдержку, удаленно администрировать ПК, серверы, кассы и др., а также при необходимости повышать права абонента на удалении.
Рейтинг: 5
Стоимость:
от 5 000 RUBСтоимость:
от 5000 RUBСервис Контур Доступ позволяет получать удаленный доступ к другому компьютеру, чтобы оказывать техподдержку, удаленно администрировать ПК, серверы, кассы и др., а также при необходимости повышать права абонента на удалении.
Кому подходит
Это стандартная утилита для организации доступа к компьютерам на базе Windows (доступ для Linux пока в разработке, релиз запланирован на середину 2023 года). Контур Доступ полезен всем, кто имеет необходимость работать удаленно и получать доступ к ПК, находящимся в других местах. Прежде всего, IT-специалистам, которые на расстоянии поддерживают и администрируют компьютерные системы. Кроме того, сервис может быть использован для удаленного обучения и консультирования – как в офисе, так и дома.
Описание сервиса Контур Доступ
Программа состоит из двух частей: абонентской и операторской. Скачать дистрибутивы можно на сайте. Абонентская часть запускается на ПК, которым надо управлять, операторская – тем, кто будет администрировать компьютер абонента. После запуска Контур Доступа абонент сообщает оператору порт и пароль (в случае разового доступа они будут автоматически меняться при каждом перезапуске программы). Оператор в своей части вводит полученные данные, подключается удаленно к компьютеру абонента и управляет им.
Возможен как разовый, так и постоянный доступ к удаленному ПК. Во втором случае оператор сможет подключиться к компьютеру, даже когда за ним нет сотрудника. В обоих вариантах оператор может воспользоваться следующими функциональными возможностями сервиса, помогающими эффективно работать: передача файлов, чат с абонентом, видеозапись сессии, использование горячих клавиш, автоматическое восстановление соединения при разрыве связи/перезагрузке, масштабирование экрана и другие.
Контур Доступ также позволяет сохранить сессию в файл, который можно использовать для быстрого доступа к компьютеру, где настроен постоянный доступ. Это будет полезно для сотрудников, имеющих постоянный доступ к нескольким ПК или серверам. Кроме того, в личном кабинете можно настроить постоянный доступ к определенной машине или к нескольким устройствам. Из ЛК также ведется управление купленными лицензиями, оттуда же можно добавлять/удалять сотрудников, которые будут работать с Контур Доступом, повышать права абонента до администратора. А в случае возникновения вопросов по работе сервиса в личном кабинете найдутся подробные инструкции и руководства пользователя.
Преимущества
Простое и стабильное подключение к другим компьютерам через интернет, быстрый доступ ко всей необходимой информации.
Удаленное выключение, перезапуск, обновление, установка программ на другое устройство.
Одновременное подключение оператора к нескольким ПК или нескольких операторов к одному компьютеру – для участия в сложных сценариях техподдержки.
Удобное взаимодействие с абонентом (чаты, передача файлов, скриншоты, логи и др.).
Гарантированно высокий уровень безопасности благодаря шифрованию передаваемых между компьютерами данных.
Утилита очистки, позволяющая удалить с компьютера все следы работы сервиса.
4 дня бесплатного демо-доступа для новых клиентов.
Скриншоты
Тарифы
Отзывы
Если вам нужен инструмент для бесплатной тех поддержки близких, подобно использованию TeamViewer то Контур.Доступ явно не самый подходящий вариант, так как это коммерческий продукт, требующий лицензию для бесплатного частного использования (за исключением 4-дневный тестовый период). Однако, если вам нужен инструмент для организации коммерческой тех поддержки с функционалом, таким как подключение к нескольким компьютерам одновременно, передача файлов и чат с пользователями, то этот сервис может быть полезным. Функционал хороший, и его можно использовать для различных форматов поддержки. Стабильный и эффективный в работе.
На работе мы заменили TeamViewer на Контур.Доступ, и уже полгода пользуемся. Пока что никаких проблем, программа соответствует нашим требованиям. Выделю несколько плюсов: Российский продукт. Это исключает риски, связанные с событиями, подобными тем, что произошли с TeamViewer. Все серверы расположены в России. Удобная ценовая политика. Можно выбрать удобный тариф в зависимости от особенностей работы компании. Например, у нас есть варианты для подключения одного ПК к любому, любых к одному и любых к любым. Мы используем первый вариант, который более чем в 2 раза дешевле универсального (любой к любому). В остальном программа предоставляет стандартные возможности. Можно управлять удаленным ПК, передавать файлы, есть даже чат (хотя мы предпочитаем использовать звонилку) и так далее. В целом программа отлично справляется с нашими задачами.