Отзывы о Контур Маркет
Отзывы (42)
Много лет оплачиваю сервисы Контура и хочу сказать, что они существенно упрощают ведение бизнеса. Но отзыв хочу оставить на Контур Маркет. Сервис сильно упростил работу с Честным знаком и избавил меня от лишней головной боли. Кроме того, стало проще проводить инвентаризации. Раньше приходилось закрывать кафе на несколько часов минимум, и автоматически терялась часть выручки. Теперь инвентаризируем по частям прямо во время работы. Причем все сразу моментально отображается в системе.
Больше трех лет с этой учеткой и пока заметил только пользу. Нравится что сервис постоянно растет и развивается. За последнее время добавили больше возможностей. Стало проще работать с накладными и вести учет остатков. Аналитика Маркета тоже нравится. Смотрю ее в основном с мобильного телефона по приложению сервиса. Там простой функционал, так что удобно всё контролировать.
Хочу поблагодарить сотрудников Контура за помощь с настройкой и подключением кассы. Кассу кстати тоже брал в этой компании. Удобно, что можно выбрать и оплатить прямо на сайте. Потом связался с их менеджером по телефону и попросил, чтобы мне всё настроили. Честно сказать приятно удивили сервисом. Их специалист подключился дистанционно и всё быстро сделал, даже не пришлось никуда ездить. Касса работает, все данные четко отображаются в окне Маркета, так что я доволен.
До этого работал в другой товароучетке, но мне не очень понравился функционал. В Контур Маркете намного удобнее, причем у меня в Маркете не только учет, но и касса + сдача отчетности в госсистемы. Специально подключил модуль, чтобы можно было без головной боли передавать данные в ЕГАИС и Честный знак и хочу сказать стало в разы проще. Теперь нет никаких ошибок. Что касается поддержки я пока обращался к ним один раз, но ответили быстро.
Пользуюсь Контур Маркетом уже много лет и каких-то существенных минусов для себя не заметила. Иногда возникают вопросы, но я их оперативно решаю через поддержку. Кроме того сервис постоянно развивается, добавляется больше возможностей, так что работать в этой товароучетке удобно. Самое главное, что нет привязки к одному устройству. Это онлайн-сервис, поэтому захожу в маркет и с компьютера, и с телефона. Очень удобно!
Заметил, что с Маркетом проводить инвентаризацию стало проще. До этого приходилось закрываться и в результате терял часть выручки плюс были жалобы от наших посетителей. Сейчас такой проблемы нет. Инвентаризируем частями прямо в рабочее время. У сервиса понятный интерфейс, так что сразу разобрался, как в нем работать. И еще большой плюс, что товароучетка интегрируется с iiko. Теперь не нужно переносить данные вручную, все изменения по продажам сразу отображаются в iiko.
Больше года работаю с Экстерном и Диадоком, а несколько месяцев назад оплатила доступ к Маркету. Товароучетка оказалась на удивление понятной. Наш персонал привык к ней очень быстро. И главное теперь стало намного проще проводить инвентаризации. Когда делали всё сами, приходилось закрываться чуть ли не на полдня, а теперь стали инвентаризировать частями. Причем, не закрывая заведение. И нам так удобнее, и главное теперь не теряется выручка.
Больше года работаю с Экстерном и Диадоком, а несколько месяцев назад оплатила доступ к Маркету. Товароучетка оказалась на удивление понятной. Наш персонал привык к ней очень быстро. И главное теперь стало намного проще проводить инвентаризации. Когда делали всё сами, приходилось закрываться чуть ли не на полдня, а теперь стали инвентаризировать частями. Причем, не закрывая заведение. И нам так удобнее, и главное теперь не теряется выручка.
В Маркете много классных инструментов. Удобно проводить учет продуктов, создавать техкарты, отслеживать выручку и доходность каждого блюда. Но самым полезным инструментом для нашего ресторана оказалась система лояльности. Все настраивается очень легко, но при этом по собственному опыту могу сказать, что система лояльности действительно работает! Запустили бонусы для гостей и заметили, что клиенты стали возвращаться к нам гораздо чаще.
Раньше уже обращался в Контур, когда делал КЭП, поэтому кассу и учетку тоже купил у них. Понравилось, что они консультируют и помогают на всех этапах. Общался по телефону с Сергеем, а потом еще написал в чат по поводу интеграции Маркета и iiko. Теперь продажи из iiko автоматом уходят в Маркет, ничего не дублируем. Стало меньше рутины и главное нет расхождений в отчетах.
Несколько лет сотрудничаю с Контуром и пока впечатления исключительно положительные. Недавно покупала у них онлайн-кассу для кафе. Спасибо Андрею, сотруднику поддержки, который подробно рассказал, что у них есть и что лучше выбрать именно для моего заведения. Огромный плюс, что не нужно ехать к ним в офис, чтобы мне настроили кассовую технику. Они все делают удаленно, причем по времени это заняло совсем недолго.
Хочу сказать, что после перехода на эту товаро учетку разница чувствуется. Теперь у меня учет по ресторану, аналитика и сдача отчетности – всё из одного окна, не нужно постоянно бегать по разным сайтам. Прием и списание алкоголя проходят спокойно, за всё это время ни разу не было ошибок. Отчитываюсь из маркета в ЕГАИС, Честный знак и Меркурий. А если что-то не так сервис подсвечивает… легко исправить.
По правде говоря, думал, что придется потратить уйму времени пока освоюсь в новой учетке, но функционал Контур Маркета оказался удобным. Инструментов для работы много, при этом интерфейс не перегружен лишним. Сразу понятно, на какую кнопку кликать, чтобы добавить накладные или создать тк. Пока обучался, как пользоваться сервисом, несколько раз писал операторам в чат. И хочу сказать, в компании работают адекватные ребята. Все вопросы с ними решаются очень оперативно.
Спасибо Контуру за хорошую консультацию по кассам. Меня интересовали кассы для двух наших точек. Думала сама выбрать их на сайте, но выбор большой и, честно говоря, было не до конца ясно, что лучше взять в наши магазины. Поэтому написала в чат. Сразу хочу выделить менеджера Константина, который сориентировал меня по ассортименту и помог с выбором. Удобно, что можно оплатить кассу онлайн, сэкономила при этом уйму времени. И еще понравилось, что Контур настраивает кассовую технику дистанционно. Советую компанию!
Работаю в Маркете пока только пару месяцев, но хочу сказать, что этот сервис существенно упрощает контроль остатков. Кроме того, стало в разы проще и быстрее отчитываться в ЕГАИС. До этого у нас несколько раз были расхождения в данных, но Маркет полностью решил эту проблему. Отчетность в ЕГАИС уходит автоматически, все четко, никаких проблем. Также для удобства установила мобильное приложение маркета, отслеживаю по нему продажи и выручку.
Доволен, что перешел на этот сервис. По крайней мере, теперь я полностью решил проблему с учетом остатков. Пробовал все контролировать вручную, но это неудобно и долго. Поэтому приходилось терять товар из-за просрочки. Сейчас все сроки хранения легко отслеживаются прямо из Маркета. Причем интерфейс учетки интуитивный. Все кнопки понятные, есть подсказки в самом сервисе. Даже не пришлось тратить уйму времени на обучение персонала. Все освоились довольно быстро. Теперь стало в разы проще контролировать остатки и прибыльность блюд в нашем заведении.
Простая и понятная учетка! Я уже почти год пользуюсь сервисом, чтобы вести учет в кофейне и за это время ни разу не было проблем. По функционалу сервис удобный. причем заметила, что он постоянно обновляется и становится все больше возможностей. Мне нравится, что в Маркете можно работать с системой лояльности. После того, как внедрили систему скидок, повторных клиентов стало заметно больше. Кроме того, сервис значительно упростил создание техкарт и учет кбжу. Все реализовано действительно удобно. а когда возникают вопросы – пишу сразу в чат. Поддержка быстро отвечает.
У меня сейчас вся отчетность в ЕГАИС, Честный знак и Меркурий уходит прямо из Контур.Маркета. И удобно, что получилось сразу связать Маркет с iiko к которому уже давно привык. Интеграция сильно экономит время, данные теперь подтягиваются автоматом. Плюс больше нет стресса из-за расхождений по алкоголю. Один раз чуть не нарвался на штраф. Но с переходом на эту товароучетку расхождений с ЕГАИС не было ни разу.
Я пока не так долго знаком с Контуром, вышел на эту компанию в конце прошлого года, но хочу сказать, поддержка у компании отличная. Помогли мне с подключением онлайн-кассы. Причем даже не пришлось тратить весь день и дожидаться пока приедет специалист и все подключит. Подал заявку на сайте и Николай настроил кассу дистанционно. По времени это заняло меньше часа.
Контур мне здорово помог с кассой. Когда обратилась к ним впервые, честно говоря, даже не представляла, какая именно касса подойдет для моего продуктового магазина. Но в компании работают отличные менеджеры. Первый раз консультировалась с Ольгой. Она помогли мне с выбором онлайн-кассы. А настройкой кассы занимался Станислав, причем все сделал очень быстро.
Спасибо Контуру, что помогли с подключением кассы. Учетку тоже купила у них. Все вопросы решила дистанционно во время звонка. И отдельная благодарность Вадиму. Он мне подсказал, как связать кассу и ОФД. Причем дал понятные и простые инструкции, так что всё заработало быстро. Вообще поддержка у Контура хорошая. На связи 24/7, отвечают быстро, помогают, подсказывают.
Понятный интерфейс, без проблем разобрался, как добавлять накладные, где смотреть статистику по продажам и списанием. Стало проще делать пересчет. Кроме того, понравилось, что с маркетом можно работать и с телефона тоже. У сервиса есть удобное и понятное приложение. были вопросы насчет передачи данныех в ЕГАИС, но с этим я уже разобрался в чате поддержки. Они почти сразу ответили.
Пользуюсь сервисом что-то около трех лет и за это время ни разу не было проблем с учетом. Особенно удобно в плане инвентаризаций. Раньше приходилось задерживать персонал после смены или закрываться на полдня. Теперь проводим пересчет частями. Сначала бар, затем кухня и склад. Причем с маркетом не нужно вести несколько таблиц. Все фактические остатки легко отслеживаются.
Купила у них кассу для магазина и сразу попросила ее настроить чтобы всё работало а то я не сильно разбираюсь в технических вопросах. Спасибо Контуру что не отказали и главное всё сделали дистанционно. Я думала что придется ехать к ним для настройки а по факту их специалист подключился онлайн и за полчаса уже всё настроил. Потом еще раз написала в чат поддержки. Там меня сориентировали по ОФД. Сейчас уже всё подключено и настроено!
У Контур Маркета отличный функционал. Причем освоиться в интерфейсе было несложно. Мне очень помогло обучающие материалы от Контура и отдельная благодарность поддержке, которая всегда на связи. Один раз звонила им, когда были вопросы по добавлению накладных, но в основном, когда хочу что-то уточнить пишу в чат, они оперативно отвечают. В общем, пользуюсь пока только несколько месяцев и заметила что с учетом и передачей данных в ЕГАИС стало заметно легче.
Разработчики сервиса молодцы, постоянно добавляют что-то новое. Почти сразу как только оплатил доступ к маркету попросил интегрировать его с iiko. Специалисты Контура всё сделали быстро и главное проконсультировали по всем вопросам, так что почти сразу освоился. И еще отмечу систему лояльности. Она реально работает! Добавили больше акций и бонусов для постоянных клиентов и заметили, что они стали возвращаться чаще. Аналитику обычно отслеживаю с мобильного приложения.
Активно пользуюсь сервисами Контура с 2018 года. Очень нравится Экстерн и Диадок + удобно, что можно продлить доступ онлайн без звонков менеджерам. Просто плачу с карты и пользуюсь дальше. А недавно купила Маркет. Товароучетка оказалась удобной. Быстрое и простое создание техкарт, удобный контроль за остатками и сроками годности и еще большой плюс, что из окна Маркета можно работать с Честным знаком, ЕГАИС и Меркурием.
Открыл бар и сразу возник вопрос, какая товароучетка лучше. Выбирал между несколькими вариантами и все-таки остановился на Контур Маркете. Первое, что понравилось компания дает бесплатный доступ на 14 дней. Посмотрел, что сервис удобный и в результате стал их постоянным клиентом) Теперь учет и касса в одном месте и плюс помогли настроить передачу данных в ЕГАИС.
Понравилось, что с Контуром почти все вопросы можно решить дистанционно без визита в офис. Созвонился с ними, уточнил детали и подписал договор. В результате мне помогли настроить Маркет, кассу и ОФД. Повезло, что не пришлось разбираться со всем самому. Менеджеры, приятные и грамотные ребята, помогали мне на всех этапах и пошагово объяснили, что от меня требуется, чтобы всё работало корректно. Отдельная благодарность Ирине за хорошую консультацию в чате.
Честно говоря, когда возилась с передачей данных по моему кафе в ЕГАИС и Честный знак иногда бывали ошибки, потому что всё вводила вручную. Контур Маркет в этом плане здорово помогает. Накладные в сервис загружаются за пару кликов, сведения передаются автоматом и главное теперь нет этих постоянных расхождений. Всё чётко. Отдельная благодарность ребятам из поддержки. Обращалась к ним, когда были вопросы по отчетности в ЕГАИС и мне тогда здорово помогли.
Эта товароучетка сильно облегчает жизнь при работе с остатками. Раньше постоянно несла убытки из-за просроченных товаров, а сейчас стало проще отслеживать сроки годности. Причем в маркете четко видно точное количество товаров на все точках. При продажах сразу идет списание, а для учета поступлений просто создаю накладную. Теперь продукты не теряются и еще удобно, что система подсказывает, по каким категориям у меня минимальные остатки и что нужно докупить.
Стал клиентом Контура несколько месяцев назад. Пользуюсь Маркетом и еще купил кассы. По правде говоря, думал, что подключение касс на двух моих точках займет уйму времени, но ребята из контура молодцы. Настроили кассы дистанционно и главное пошагово объяснили, что делать дальше. Понравилось, как они относятся к клиентам и главное поддержка работает круглосуточно. Для меня это большой плюс. Так как первое время пару раз возникали вопросы, но я их сразу решал через чат.
Я с этим сервисом давно. Начал пользоваться Маркетом еще в 2022 году и с тех пор уже несколько раз продлевал доступ. По функционалу сервис понятный. Удобно вести учет ингредиентов, обновлять меню и работать с остатками. Раньше иногда теряли товары только потому что не уследили за сроками годности. После перехода на Маркет такой проблемы нет. Все остатки со сроками годности четко отображаются в системе.
Работаю в этом сервисе почти год и хочу сказать он постоянно развивается, добавляются новые возможности, так что теперь стало в разы проще работать с накладными. Понравилось, что Маркет интегрируется с iiko. После интеграции стало проще управлять запасами. При ручном переносе данных частенько возникали ошибки, а теперь все изменения по продажам автоматически отображаются в iiko.
Удобно, что Контур Маркет в одном окне объединяет сразу несколько крутых опций. До перехода на этот сервис приходилось отдельно вести товароучет, отслеживать данные с касс и еще заморачиваться с передачей данных в ЕГАИС. Тратил на это уйму времени, а иногда приходилось исправлять ошибки, когда были расхождения. Сейчас таких проблем нет. Все продажи, списания, остатки и отчеты четко отображается в окне сервиса. И синхронизация с iiko прошла без лишней головной боли. Спасибо менеджерам Контура, помогли мне с этим.
На мой взгляд самый удобный сервис для учета товаров. Разобрался в функционале в первый же день и начал пользоваться. Первое что отметил очень удобно работать с накладными. Можно создать вручную или приложить скан и сервис уже автоматом ё распознает. Экономит уйму времени. В товарах четко видны все позиции, удобно отслеживать остатки и сроки хранения. Раньше с этим в нашем кафе были большие проблемы, а теперь экономлю уйму времени. И еще один жирный плюс сервиса интеграция iiko. Переживал, что может сильно затянуться, но на деле всё вышло легко. повезло что в контуре работают хорошие профи… помогли мне с подключением и настройкой.
Для моей столовой при бизнес-центре сервис отлично подошел. Закупаем свежие продукты каждый день и раньше было сложно отслеживать что уходит быстрее, а после того как перешел на Маркет и интегрировал его с iiko всё четко видно. Все изменения по продажам автоматом фиксируются в iiko так что не нужно переносить данные вручную. И еще одна фишка отчитываться в ЕГАИС удобно прямо из окна Маркета.
У нас обычно на инвентаризацию уходил целый день, а иногда приходилось задерживаться после смены. Это конечно жутко неудобно плюс приходилось закрывать на это время магазин, а это уже дополнительные убытки. Сейчас такого нет. Сейчас проводим инвентаризацию частями прямо во время работы и главное все остатки моментально обновляются в маркете… сразу видно чего не хватает и что нужно докупить.
не рекомендую, не ведитесь на привлекающий маркетинг, после оплаты всплывет множество подводных камней
внешний вид
Абсолютно никакущая поддержка, не собираюсь продолжать работу с данным по после окончания подписки. Никому не рекомендую, как только вы оплатите пакет услуг, на вас сразу же забьют. После написания сообщения в чат надо ждать в лучшем случае по 30-40 инут, и ответ приходит автоматический ссылка на какуюто ерунду не имеющую отношения к делу.
Очень довольна сервисом для общепита. Не могу понять, откуда отзывы о плохой техподдержке, ведь она работает круглосуточно. Если у вас возникают сложности, возможно, дело в том, что сами не можете ясно сформулировать вопрос или не разбираетесь в своем бизнесе. Сервис достаточно простой и понятный, даже для тех, кто не силен в технологиях. За свою цену это отличный продукт. Хотя есть некоторые ограничения для крупных предприятий, но за такую цену получить простую и многофункциональную программу – это круто. Перед покупкой главное определитесь с вашими требованиями, и, возможно, вы останетесь довольны этим продуктом. Планирую оставаться с Контуром в будущем и использовать программу. Посмотрим, какие улучшения ждут впереди.
Пользуюсь программой Контур Маркет. Общепит несколько месяцев. Программа оказалась удобной и легкой в использовании. Она предоставляет возможность работы с технологическими картами, что является значительным плюсом. Иp недостатков - иногда программа долго грузится. Однако, это пока единственное замечание. Очень удобными оказались отчеты по продажам товаров и прибыли. Программа автоматически рассчитывает наценку на блюда и их рентабельность. Также есть возможность взаимодействия с Меркурием и ЕГАИС.
При внесении новой накладной в систему, программа автоматически заменяет информацию о товарах из других накладных на данные новой накладной. Это неудобно, так как приходится перепроверять каждую позицию вручную. Я считаю, что такой автоматизированный процесс нарушает логику системы. Почему бы не предоставить возможность отключения этой функции по умолчанию и просто импортировать накладную из других источников, таких как Диадок или excel, без дополнительных сложностей? Еще одна проблема заключается в том, что невозможно удалить испорченную накладную (без ЕГАИС) - даже после пометки "удалена", она продолжает влиять на другие накладные, что приводит к путанице.








