Рейтинг: 0
0
LiveTex - Омничат интеграция с мессенджерами
Омниканальный чат для взаимодействия с клиентами в цифровом пространстве. Сервис интегрируется с социальными сетями, мессенджерами, электронной почтой и другими каналами, обеспечивая эффективный диалог между вашим бизнесом и клиентами. Помогает улучшить качество обслуживания, повысить продажи и оптимизировать работу персонала.
Стоимость:
от 0 RUBСтоимость:
от 0 RUBОмниканальный чат для взаимодействия с клиентами в цифровом пространстве. Сервис интегрируется с социальными сетями, мессенджерами, электронной почтой и другими каналами, обеспечивая эффективный диалог между вашим бизнесом и клиентами. Помогает улучшить качество обслуживания, повысить продажи и оптимизировать работу персонала.
Описание сервиса LiveTex
- Чат-платформа для бизнеса. Централизация всех клиентских коммуникаций с возможностью мониторинга работы операторов в режиме реального времени. В одном приложении чат на сайте, соцсети, мессенджеры, почта и другие каналы.
- Чат-боты. Автоматизируют повторяющиеся задачи и улучшают качество обслуживания. Передают операторам диалог с историей взаимодействия с клиентом. Доступна работа в мессенджерах, социальных медиа, на сайте, а также в пользовательских приложениях. Нагрузка на операторов снижается до 80%.
- Омникнопка. Функция для унификации коммуникаций. Объединяет все каналы в одном виджете и предлагает гибкие настройки. Вместо хаотично отображаемых иконок на страницах сайта будет красивая круговая анимация. Для мобильной версии интернет-ресурса – линейная.
- Пробный период. 14-дневный доступ ко всем функциям платформы без оплаты. Можно подключать неограниченное количество операторов, использовать инструменты аналитики работы сотрудников. Персональные настройки в личном кабинете.
- Развертывание. Персональная настройка под потребности бизнеса на собственных серверах, если этого требует политика предприятия. Система работает на платформе kubernetes с отказоустойчивой конфигурацией.
- Visitor API. Подключение к платформе любых коммуникационных каналов, у которых есть открытый API.
- Bot API. Доступна интеграция внешних чат-ботов (текстовые, кнопочные и др.). Настроить на работу с платформой можно продукты Just AI, Chatme.ai, различные диалоговые системы и другие сервисы. Если нужно перевести диалог на оператора, бот сделает это с сохранением переписки.
Тарифы
Стоимость
от 1 325 RUBГибкие настройки дизайна чата
Рабочее место оператора
Сценарии вовлечения и удержания
Пречат-поля для сбора контактов
Аналитика работы канала и оператора
Подключение чата на нескольких сайтах
Соцсети, мессенджеры, виджеты сайта, e-mail
Кастомизация виджета
Онлайн-мониторинг
Отзывы
О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым