Омниканальный чат для взаимодействия с клиентами в цифровом пространстве. Сервис интегрируется с социальными сетями, мессенджерами, электронной почтой и другими каналами, обеспечивая эффективный диалог между вашим бизнесом и клиентами. Помогает улучшить качество обслуживания, повысить продажи и оптимизировать работу персонала.

LiveTex

  • Демо-доступ
  • Бесплатный тариф
  • Российское ПО
  • Мобильное приложение
LiveTex

Поставить оценку:

92 просмотров

LiveTex

  • Демо-доступ
  • Бесплатный тариф
  • Российское ПО
  • Мобильное приложение

LiveTex - Омничат интеграция с мессенджерами

92 просмотров

Омниканальный чат для взаимодействия с клиентами в цифровом пространстве. Сервис интегрируется с социальными сетями, мессенджерами, электронной почтой и другими каналами, обеспечивая эффективный диалог между вашим бизнесом и клиентами. Помогает улучшить качество обслуживания, повысить продажи и оптимизировать работу персонала.

Стоимость:

от 0 RUB

Стоимость:

от 0 RUB

Поставить оценку:

LiveTex - Омничат интеграция с мессенджерами

Омниканальный чат для взаимодействия с клиентами в цифровом пространстве. Сервис интегрируется с социальными сетями, мессенджерами, электронной почтой и другими каналами, обеспечивая эффективный диалог между вашим бизнесом и клиентами. Помогает улучшить качество обслуживания, повысить продажи и оптимизировать работу персонала.

Описание

  • Чат-платформа для бизнеса. Централизация всех клиентских коммуникаций с возможностью мониторинга работы операторов в режиме реального времени. В одном приложении чат на сайте, соцсети, мессенджеры, почта и другие каналы.
  • Чат-боты. Автоматизируют повторяющиеся задачи и улучшают качество обслуживания. Передают операторам диалог с историей взаимодействия с клиентом. Доступна работа в мессенджерах, социальных медиа, на сайте, а также в пользовательских приложениях. Нагрузка на операторов снижается до 80%.
  • Омникнопка. Функция для унификации коммуникаций. Объединяет все каналы в одном виджете и предлагает гибкие настройки. Вместо хаотично отображаемых иконок на страницах сайта будет красивая круговая анимация. Для мобильной версии интернет-ресурса – линейная.
  • Пробный период. 14-дневный доступ ко всем функциям платформы без оплаты. Можно подключать неограниченное количество операторов, использовать инструменты аналитики работы сотрудников. Персональные настройки в личном кабинете.
  • Развертывание. Персональная настройка под потребности бизнеса на собственных серверах, если этого требует политика предприятия. Система работает на платформе kubernetes с отказоустойчивой конфигурацией.
  • Visitor API. Подключение к платформе любых коммуникационных каналов, у которых есть открытый API.
  • Bot API. Доступна интеграция внешних чат-ботов (текстовые, кнопочные и др.). Настроить на работу с платформой можно продукты Just AI, Chatme.ai, различные диалоговые системы и другие сервисы. Если нужно перевести диалог на оператора, бот сделает это с сохранением переписки.

Преимущества

Работа с различными каналами: чат для интернет-магазина, мобильное пользовательское приложение, офлайн-форма, заказ обратного звонка, e-mail.

Объединяет в одной чат-платформе социальные медиа, а также мессенджеры: Инстаграм, ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм, Viber, Фейсбук.

Готовые решения для банковской сферы, интернет-магазинов, ЖКХ/ЖКУ, автомобильного бизнеса, логистики, кадрового учета.

Персональный менеджер и техническая поддержка.

Интеграция с СРМ: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, Envybox, а также самописными CRM.

Масштабируемость – платформа подстраивается под нужды бизнеса любого размера.

У чат-платформы есть API, позволяющий настроить обмен информацией с любой системой.

Скриншоты

LiveTex
LiveTex

Тарифы

Бесплатный

от 0 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • Чат на сайте для 1 оператора
  • Гибкие настройки дизайна чата
  • Рабочее место оператора с набором полезных инструментов
  • Сценарии вовлечения и удержания
  • Пречат-поля для сбора контактов
  • Аналитика работы канала и оператора
  • Подключение чата на нескольких сайтах без ограничений

Базовый

от 1325 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • Соцсети, мессенджеры, виджеты сайта, e-mail
  • Рабочее место оператора с набором полезных инструментов
  • Анализ обращений и работы операторов
  • Кнопочный и текстовый чат-боты
  • Сценарии вовлечения и настраиваемые пречат-поля

Продвинутый

от 1955 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • Все возможности тарифа «Базовый» +
  • Исходящие в соцсетях и мессенджерах
  • Кастомизация виджета
  • Онлайн-мониторинг
  • Супервизор
  • Карточка клиента
  • API для интеграции с любой CRM

On-premise

от 0 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • Индивидуальные решения и возможность работы на серверах
  • Подбор цены индивидуальный для каждого клиента

Отзывы

О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым

Оставить отзыв

Похожие сервисы

Бесплатный тарифМобильное приложениеРоссийское ПОДемо-доступ

246

6

Онлайн-система приема платежей в Интернете

Разработка и создание сайтов
Российское ПО

257

Сервис облачной телефонии

Коммуникация
Российское ПО

203

Биржа сайтов, доменных имен, групп ВК, Телеграм, Яндекс.Дзен и Ютуб-каналов.

Разработка и создание сайтов
Демо-доступРоссийское ПО

248

Инструмент анализа ключевых запросов для оптимизации сайтов

Маркетинг
Российское ПО

169

Предлагает выделенный и виртуальный сервер в аренду, colocation, домены и SSL.

Организация рабочего процесса
Демо-доступРоссийское ПО

156

Хостинг для сайта и интернет магазина

Организация рабочего процесса
Российское ПО

170

Рег.ру – хостинг-провайдер и регистратор доменов в России.

Разработка и создание сайтов
Бесплатный тарифДемо-доступ

130

Plerdy – сервис, который предлагает инструменты для повышения конверсии.

Маркетинг
  • Все результаты 0