Виртуальная АТС, которая подойдет малому и крупному бизнесу. Предоставляет функции для управления вызовами: маршрутизация звонков, запись разговоров и их хранение, анализ нагрузки. Мобильное приложение позволяет осуществлять звонки из любого места с доступом к Интернету. Телефония для отдела продаж дополнена бизнес-аналитикой с детальными отчетами по основным показателям. Доступна интеграция в CRM

onlinePBX

  • Демо-доступ
  • Мобильное приложение
  • Российское ПО
onlinePBX

Поставить оценку:

575 просмотров

onlinePBX

  • Демо-доступ
  • Мобильное приложение
  • Российское ПО

onlinePBX - Телефония для бизнеса

575 просмотров

Виртуальная АТС, которая подойдет малому и крупному бизнесу. Предоставляет функции для управления вызовами: маршрутизация звонков, запись разговоров и их хранение, анализ нагрузки. Мобильное приложение позволяет осуществлять звонки из любого места с доступом к Интернету. Телефония для отдела продаж дополнена бизнес-аналитикой с детальными отчетами по основным показателям. Доступна интеграция в CRM

Стоимость:

от 249 RUB

Стоимость:

от 249 RUB

Поставить оценку:

onlinePBX - Телефония для бизнеса

Виртуальная АТС, которая подойдет малому и крупному бизнесу. Предоставляет функции для управления вызовами: маршрутизация звонков, запись разговоров и их хранение, анализ нагрузки. Мобильное приложение позволяет осуществлять звонки из любого места с доступом к Интернету. Телефония для отдела продаж дополнена бизнес-аналитикой с детальными отчетами по основным показателям. Доступна интеграция в CRM

Описание

  • Управление звонками. Доступны следующие сервисы телефонии: голосовые приветствия, система постановки звонков в очередь, направление вызовов к соответствующим менеджерам и использование разных стратегий для их распределения.
  • Запись и архивация звонков. Возможности для ускоренного прослушивания записей, поиска и фильтрации, а также анализа загруженности и вычисления средних показателей. Доступна стерео и монозапись.
  • Аналитика. Подготовка отчетов по ключевым показателям эффективности: анализ количества и продолжительности звонков, скорость обработки входящих вызовов, период ожидания на линии, длительность разговоров по каждому сотруднику.
  • Интеграция с CRM-системами. Доступна не только интернет-телефония, но также интеграции с различными CRM, что обеспечивает контроль работы сотрудников, сохранение данных, запись звонков, отслеживание пропущенных и другие возможности.
  • API и Webhooks. Инструменты для управления функциями АТС, встраивания запросов в маршрут звонков, отслеживания в реальном времени событий по звонкам, а также отправки уведомлений по событиям АТС на указанный адрес.

Преимущества

Мобильное приложение для звонков, освобождающее от использования IP-телефонов и привязки к офису, интегрируемое с АТС и CRM.

Функции Callback, «Автоинформатор» и «Автоперезвон» для повышения эффективности взаимодействия с клиентами.

Настройка телефонии и управление звонками без использования компьютера, а также доступ к статистике и поддержке в приложении администратора.

Модуль для оценки качества обслуживания с последующим сбором статистики и отправкой уведомлений о низких оценках.

Дашборд предоставляет информацию о числе (%) пропущенных звонков, количестве клиентов на линии и свободных сотрудников.

Скриншоты

onlinePBX
onlinePBX

Тарифы

Стереозапись

от 249 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • Улучшенное качество записи и сохранение в стереоформате
  • Актуально при интеграции с сервисами речевой аналитики

Запись разговоров

от 300 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • Записывает все разговоры за месяц
  • Звонки можно прослушать в ускоренном режиме, скачать или автоматически загрузить в CRM
  • Доступ к записям – 1 год

Оценка качества

от 540 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • После окончания разговора модуль попросит оценить качество обслуживания от 1 до 5

Бизнес аналитика

от 540 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • 3 отчета + онлайн-дашборд
  • Количество звонков
  • Продолжительность разговоров
  • Число пропущенных
  • сколько ждут клиенты
  • Средняя оценка качества
  • Число операторов и клиентов на линии в режиме реального времени

Рабочее место

от 600 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • Настройка аккаунта и подключение номеров
  • 30+ готовых интеграций с CRM
  • Мобильное приложение для звонков
  • Мобильное приложение для управления аккаунтом
  • Виджет обратного звонка для сайта
  • Виджет amoCRM для звонков
  • Автоинформатор
  • Автоперезвон по пропущенным
  • Распределение по менеджерам

Отзывы

О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым

Оставить отзыв

Похожие сервисы

Демо-доступМобильное приложениеРоссийское ПО

331

1

5

19

HR-платформа для автоматизации найма и взаимодействия с персоналом.

Планирование
Демо-доступРоссийское ПО

344

7

Сервис автоматического обзвона

Коммуникация
Бесплатный тарифРоссийское ПО

347

6

Zinvoice – российский сервис по выставлению счетов онлайн.

Финансы
Российское ПОБесплатный тариф

277

7

Zerocoder – университет зерокодинга с нуля, без программирования.

Взаимодействие с контрагентами
Демо-доступРоссийское ПО

227

6

Биржа крауд ссылок для продвижения сайтов.

Маркетинг
Демо-доступМобильное приложениеРоссийское ПОБесплатный тариф

210

5

Zenclass – платформа для создания онлайн школы.

Маркетинг
Мобильное приложениеБесплатный тариф

183

Сервис позволяет пополнить Яндекс Директ и баланс других рекламных систем.

Маркетинг
Демо-доступБесплатный тарифМобильное приложениеРоссийское ПО

218

Istock.Link – облачная программа автоматизации закупок.

Коммуникация
  • Все результаты 0