Name: onlinePBX
SKU: vU2xmbf1Ml
Availability: InStock
Rating: 0 (0 reviews)

onlinePBX

Виртуальная АТС, которая подойдет малому и крупному бизнесу. Предоставляет функции для управления вызовами: маршрутизация звонков, запись разговоров и их хранение, анализ нагрузки. Мобильное приложение позволяет осуществлять звонки из любого места с доступом к Интернету. Телефония для отдела продаж дополнена бизнес-аналитикой с детальными отчетами по основным показателям. Доступна интеграция в CRM

Описание

Управление звонками. Доступны следующие сервисы телефонии: голосовые приветствия, система постановки звонков в очередь, направление вызовов к соответствующим менеджерам и использование разных стратегий для их распределения.
Запись и архивация звонков. Возможности для ускоренного прослушивания записей, поиска и фильтрации, а также анализа загруженности и вычисления средних показателей. Доступна стерео и монозапись.
Аналитика. Подготовка отчетов по ключевым показателям эффективности: анализ количества и продолжительности звонков, скорость обработки входящих вызовов, период ожидания на линии, длительность разговоров по каждому сотруднику.
Интеграция с CRM-системами. Доступна не только интернет-телефония, но также интеграции с различными CRM, что обеспечивает контроль работы сотрудников, сохранение данных, запись звонков, отслеживание пропущенных и другие возможности.
API и Webhooks. Инструменты для управления функциями АТС, встраивания запросов в маршрут звонков, отслеживания в реальном времени событий по звонкам, а также отправки уведомлений по событиям АТС на указанный адрес.

Тарифы

Стоимость

от 600 RUB

7 дней бесплатно

Рабочее место

Запись разговоров

Стереозапись

Оценка качества

Бизнес аналитика

Все тарифы

onlinePBX - Телефония для бизнеса

Описание

Тарифы

Отзывы

Похожие сервисы

Реквизиты