Рейтинг: 0
0
RedHelper: онлайн-консультант для сайта
Сервис для мгновенного общения с посетителями вашего интернет-ресурса. Позволяет установить на сайт онлайн-консультанта для улучшения качества обслуживания клиентов. Доступно наблюдение за посетителями и общение, можно отслеживать статистику эффективности, просматривать историю диалогов. Первые пять дней предоставляется бесплатно.
Стоимость:
от 0 RUBСтоимость:
от 0 RUBСервис для мгновенного общения с посетителями вашего интернет-ресурса. Позволяет установить на сайт онлайн-консультанта для улучшения качества обслуживания клиентов. Доступно наблюдение за посетителями и общение, можно отслеживать статистику эффективности, просматривать историю диалогов. Первые пять дней предоставляется бесплатно.
Описание сервиса RedHelper
- Не раздражает посетителей. Вы можете смело добавить онлайн-консультанта на сайт – первое впечатление будет положительным. Виджет разработан таким образом, чтобы не вызывать раздражение клиентов.
- Показывает браузер пользователя. Используя технологию co-browse, сервис позволяет в режиме реального времени наблюдать за действиями посетителей на сайте. Функция помогает оказывать персонализированную помощь.
- Мотивирует сотрудника. Платформа стимулирует операторов к повышению производительности работы, показывая их личный рейтинг в сравнении со статистикой других операторов. Способствует внедрению элементов геймификации и соперничества.
- Быстрая коммуникация с клиентом. Виджет «Онлайн консультант на сайт» обеспечивает эффективную и быструю связь между клиентом и консультантом. RedHelper сфокусирован на создании простого, интуитивно понятного и быстрого инструмента для общения.
- Активное приглашение. Система отслеживает активность посетителей сайта, в оптимальный момент отправляет им активное приглашение присоединиться к чату. Функция разработана так, чтобы максимизировать лояльность клиента – мягко и ненавязчиво превращает посетителя в покупателя.
- Быстрые ответы. С помощью функции «Быстрые ответы» операторы мгновенно отвечают на часто задаваемые вопросы, используя заранее подготовленные и сохраненные ответы. Это значительно ускоряет процесс общения, повышает удовлетворённость клиентов.
- Настройка внешнего вида чата. Сервис предоставляет широкие возможности для кастомизации виджета чата: изменение цвета, размера, положения на странице и текстовых элементов. Благодаря этому онлайн-консультант гармонично вписывается в дизайн вашего интернет-ресурса.
Тарифы
Стоимость
от 960 RUBОбщение с посетителем
Базовые настройки интерфейса чата на сайте
Полная информация о посетителе
Полная статистика работы операторов
Активные приглашения посетителя в чат
API брендирования
Интеграция с CRM, HelpDesk
Система сбора лидов
Виджет персонального кода консультации
Отзывы
О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым