Name: RedHelper
SKU: 5c0NS1arJb
Availability: InStock
Rating: 0 (0 reviews)

RedHelper

Сервис для мгновенного общения с посетителями вашего интернет-ресурса. Позволяет установить на сайт онлайн-консультанта для улучшения качества обслуживания клиентов. Доступно наблюдение за посетителями и общение, можно отслеживать статистику эффективности, просматривать историю диалогов. Первые пять дней предоставляется бесплатно.

Описание сервиса RedHelper

Не раздражает посетителей. Вы можете смело добавить онлайн-консультанта на сайт – первое впечатление будет положительным. Виджет разработан таким образом, чтобы не вызывать раздражение клиентов.
Показывает браузер пользователя. Используя технологию co-browse, сервис позволяет в режиме реального времени наблюдать за действиями посетителей на сайте. Функция помогает оказывать персонализированную помощь.
Мотивирует сотрудника. Платформа стимулирует операторов к повышению производительности работы, показывая их личный рейтинг в сравнении со статистикой других операторов. Способствует внедрению элементов геймификации и соперничества.
Быстрая коммуникация с клиентом. Виджет «Онлайн консультант на сайт» обеспечивает эффективную и быструю связь между клиентом и консультантом. RedHelper сфокусирован на создании простого, интуитивно понятного и быстрого инструмента для общения.
Активное приглашение. Система отслеживает активность посетителей сайта, в оптимальный момент отправляет им активное приглашение присоединиться к чату. Функция разработана так, чтобы максимизировать лояльность клиента – мягко и ненавязчиво превращает посетителя в покупателя.
Быстрые ответы. С помощью функции «Быстрые ответы» операторы мгновенно отвечают на часто задаваемые вопросы, используя заранее подготовленные и сохраненные ответы. Это значительно ускоряет процесс общения, повышает удовлетворённость клиентов.
Настройка внешнего вида чата. Сервис предоставляет широкие возможности для кастомизации виджета чата: изменение цвета, размера, положения на странице и текстовых элементов. Благодаря этому онлайн-консультант гармонично вписывается в дизайн вашего интернет-ресурса.

Тарифы

Стоимость

от 960 RUB

Общение с посетителем

Базовые настройки интерфейса чата на сайте

Полная информация о посетителе

Полная статистика работы операторов

Активные приглашения посетителя в чат

API брендирования

Интеграция с CRM, HelpDesk

Система сбора лидов

Виджет персонального кода консультации

Все тарифы

RedHelper: онлайн-консультант для сайта

Описание сервиса RedHelper

Тарифы

Отзывы

Аналоги RedHelper

Реквизиты