
Рейтинг: 4.4
Купили: 59
{ count } человек
Talk-Me – это чат-бот с большим количеством функций, предназначенный для общения с клиентами сайта. Сервис легко подключается к веб-ресурсу и позволяет операторам всегда быть на связи с клиентами. Он предлагает множество возможностей, включая тонкую настройку внешнего вида, автоматические приглашения, информацию о посетителях и многое другое.
Стоимость:
от 99 RUBРейтинг: 4.4
Купили: 59
Кому подходит
Сервис подходит для различных профессий и сфер деятельности, включая интернет-магазины, сервисные компании, банки, мобильные операторы, образовательные учреждения и др. Он особенно полезен для компаний, которые хотят улучшить свою связь с клиентами и повысить качество обслуживания. Talk-Me может быть использован как для онлайн-консультаций, так и для решения проблем клиентов в реальном времени.
Описание
Talk-Me – мощный инструмент для общения с клиентами, который обеспечивает операторам полный контроль над коммуникацией с посетителями сайта. С помощью тонкой настройки внешнего вида сервис может быть интегрирован в любой веб-ресурс без изменения его дизайна. Автоматические приглашения позволяют вовлечь посетителей в диалог и определить целевых клиентов, что улучшает шансы на успешное заключение сделки.
Сервис также предоставляет информацию о посетителях, включая их местоположение и просматриваемые страницы (имеется даже опция наблюдения за набираемым посетителем сайта текстом), что помогает операторам лучше понимать потребности клиента и быстрее на них реагировать. Кроме того, Talk-Me обучен собирать контакты для дальнейшей сегментации лидов.
Программа обеспечивает интеграцию с различными мессенджерами и соцсетями, что позволяет операторам быстро отвечать на обращения клиентов, не переключаясь на другие приложения. Мудуль можно использовать как на офисном ПК, так и подключив на смартфоне или планшете, тем самым всегда оставаясь на связи с собеседником. Система узнает его, покажет вам предыдущие обращения и диалоги.
Сервис имеет полезнейшую функцию co-browse, которая позволяет операторам взять управление на себя и провести клиента по сайту, помочь ему заполнить форму или добавить товар в корзину. Это упрощает общение и экономит время обеих сторон.
Преимущества
Многофункциональность и удобство использования. С одной стороны, при помощи заготовок шаблонов сервис позволяет автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы, улучшая качество и ускоряя обслуживание клиентов. С другой – помогает вовлечь посетителей в разговор.
В чат-боте имеется настройка параметров для определения целевых клиентов, также система сообщит о важных посетителях (к примеру, о тех, кто перешел по определенному запросу или рекламной ссылке).
Talk-Me предоставляет расширенную статистику посещений с детальными отчетами и историей переписки для отслеживания работы операторов и просмотра диалогов.
Скриншоты
Тарифы
Отзывы
О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым
Оставить отзыв