Виртуальная АТС (ВАТС) – это «умная» телефонная связь через интернет, ставшая полноценной заменой физической офисной мини-АТС. ВАТС «Телфин.Офис» легко создает корпоративную телефонную сеть и обеспечивает эффективное взаимодействие с клиентами благодаря следующим ключевым функциям:

- Виртуальные номера. Подключение широкого пула номеров 75 городов России и 65 стран для ведения бизнеса из любой точки мира. Номера 8800. Премиальное качество связи для работы с клиентами и партнерами.​

- Сценарии, очереди звонков. С помощью сервиса можно настроить автоматическую маршрутизацию входящих звонков и организовать очередь их обработки. Доступны перевод, переадресация, перехват входящих вызовов, а также черный список для блокировки номеров.

- Добавочные номера для персонала. Теперь каждый сотрудник компании может иметь свой персональный номер телефона. Это оптимизирует внутреннюю связь и упрощает работу.

- Интеграции с бизнес-приложениями. Они объединят вашу клиентскую базу и телефонию Телфина. Имеется свыше 50 интеграций с CRM-системами и сайтом компании (в том числе установка кнопок «Обратный звонок» и «Прямой звонок с сайта»).

- Видеоконференции. Функция позволяет без регистрации проводить совещания и онлайн-конференции, обучение и работу в группах, голосования и опросы.

- Flash Call – доставка кодов авторизации с помощью автоматического дозвона, без ввода дополнительных данных, и другие полезные функции.