
Рейтинг: 5
Купили: 3
{ count } человек
Verbox — это веб-сервис, предоставляющий возможность встроить чат на сайт и общаться с посетителями в режиме реального времени через текстовые сообщения. Пользователи могут задавать вопросы, получать помощь или консультацию от представителей компании. Чат обеспечивает эффективное взаимодействие между посетителями и владельцами сайтов, повышая качество обслуживания и способствуя развитию бизнеса.
Стоимость:
от 0 RUBРейтинг: 5
Купили: 3
Кому подходит
Сервис будет полезен всем, кто стремится обеспечить более эффективное взаимодействие с посетителями своего сайта и повысить уровень обслуживания клиентов. Это:
Владельцы сайтов и онлайн-магазинов. Сервис помогает в решении вопросов клиентов, предоставлении информации и консультационной поддержки.
Техническая поддержка и сервисные службы: Verbox – эффективный инструмент для общения с клиентами, решения проблем, предоставления инструкций и технической помощи.
Отдел продаж. Сервис помогает отвечать на вопросы потенциальных клиентов, предоставлять информацию о продуктах или услугах компании.
Веб-разработчики и агентства. Можно интегрировать онлайн-чат на сайты своих клиентов, что позволяет предоставить дополнительный функционал и повысить ценность своих услуг.
Описание
Общение в режиме реального времени. Verbox обеспечивает мгновенное взаимодействие с посетителями сайта. Пользователи могут задавать вопросы и получать ответы незамедлительно.
Обслуживание одновременно нескольких клиентов. Позволяет операторам обрабатывать несколько чатов одновременно.
Предварительные настройки и автоматизация. Можно настроить автоматические приветственные сообщения, ответы на часто задаваемые вопросы и другие автоматические функции для более быстрой обработки запросов.
Операторский интерфейс. Предоставляет удобный интерфейс для операторов, где они могут видеть информацию о посетителях, историю чата и другие полезные сведения. Вся история переписки сохраняется в течение 1 года. Доступен поиск по словам, операторам и дате.
Аналитика и отчеты. Предоставляет статистическую информацию и отчеты о работе операторов, времени ответа, количестве чатов. Также доступны отчеты: «Гео статистика посетителей», «Целевые посетители», «Источники переходов» и др.
Интеграции и API. Предлагает возможность интеграции с другими сервисами и платформами через API, что позволяет расширить его функциональность. Это WhatsApp, Одноклассники, E-mail, Вконтакте, Telegram, Viber, CRM-системы и др.
Поддержка разных каналов коммуникации. В дополнение к текстовому чату, сервис поддерживает другие каналы коммуникации, такие как голосовые и видеозвонки, обратные звонки и формы обратной связи.
Преимущества
Устанавливается на все CMS. Установка html-кода онлайн-чата для обратной связи с клиентами возможна на Wordpress, MODx или другие системы управления сайтом. Установка занимает не более 4 минут.
Прием платежей прямо из чата. Клиенту не нужно переходить на сторонние интернет-ресурсы для оплаты. Оплату можно произвести, не выходя из окна онлайн-консультанта.
Интеграции и API. Предлагает гибкие интеграционные возможности с другими сервисами и платформами через API. В том числе с ведущими платежными системами: ЮMoney, RBK Money, Робокасса, Cloud Payments и др.
Высокий уровень безопасности. Вся коммуникация шифруется, применяются меры безопасности для защиты данных клиентов. Это доступ по протоколу HTTPS, многофакторная авторизация, резервное копирование в нескольких местах.
Продвинутая система отчетов. Это отчеты по операторам, аналитика сайта, выгрузка чата на E-mail.
Интеграция с аналитическими системами. Это интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
Скриншоты
Тарифы
Отзывы
О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым
Оставить отзыв