Brand Analytics — это система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ, которая позволяет бизнесам и брендам следить за своей репутацией в Интернете. Сервис осуществляет мониторинг упоминаний о компании, продукте или персоне на более чем 55 тысячах различных площадок. Анализирует тональность сообщений, собирает портрет аудитории и представляет заказчику автоматические отчеты.

Рейтинг: 5

Купили: 39

Brand Analytics

Рейтинг: 5

Купили: 39

{ count } человек

Поставить оценку:

Brand Analytics

  • Демо-доступ
  • Российское ПО
  • Мобильное приложение

Сервис анализа и мониторинга СМИ и соцмедиа - Brand Analytics

Brand Analytics — это система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ, которая позволяет бизнесам и брендам следить за своей репутацией в Интернете. Сервис осуществляет мониторинг упоминаний о компании, продукте или персоне на более чем 55 тысячах различных площадок. Анализирует тональность сообщений, собирает портрет аудитории и представляет заказчику автоматические отчеты.

Стоимость:

от 30000 RUB

Рейтинг: 5

Купили: 39

Кому подходит

Руководителям компаний, бренд-менеджерам, маркетологам, PR-специалистам, менеджерам по работе с клиентами, бизнес-аналитикам и многим другим Brand Analytics поможет следить за репутацией своего бренда в Интернете, понимать, какие упоминания о компании и ее продуктах существуют в информационной среде, анализировать отзывы и мнения клиентов, определять проблемные ситуации и быстро реагировать на них.

HR-менеджеры при помощи этого инструмента смогут скорректировать кадровую стратегию и внутренние коммуникации, нащупать идеи для развития HR-бренда. Кроме того, сервис позволит компаниям выявлять новые возможности для роста бизнеса в целом, исследовать конкурентов и понимать потребности своей аудитории.

Описание

Brand Analytics мониторит и анализирует упоминания о бренде/компании на тысячах площадок, включая популярные социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, YouTube, Instagram, TikTok, Twitter), форумы, отзовики, блоги, сервисы карт, маркетплейсы, мессенджеры (например, каналы и открытые чаты Telegram), сайты госучреждений и рынкообразующих компаний, печатные издания (в том числе региональные). По запросу список источников может быть расширен.

Система производит поиск по текстам, видео, картинкам, чекинам и stories, что позволяет узнать, как именно пользователи отзываются о компании и ее продуктах. Brand Analytics анализирует тональность сообщений: определяет, положительные или отрицательные отзывы даны о компании или ее продуктах. Помимо этого, сервис собирает и предоставляет информацию о портрете аудитории, которая общается о вас в соцсетях. Это позволяет лучше понимать своих клиентов, их интересы и потребности, а также отслеживать эффективность рекламных кампаний. Более того, при помощи Brand Analytics можно выделить целевые группы, понять их потребности и подобрать для них подходящие мессиджи. И, конечно, определить лучшие площадки и лидеров мнений для выбора тех или иных каналов для продвижения товаров и услуг.

Гибкая фильтрация и прозрачные метрики помогают решать широкий спектр задач: от контроля репутации до создания коммуникационной стратегии. Программа предоставляет автоматические отчеты, которые можно настроить под конкретные потребности пользователя и получать ежедневно, еженедельно или ежемесячно. При этом отчеты возможно создавать как по текущему состоянию дел, так и по изменениям в динамике обсуждений. Сервис работает в режиме реального времени, что позволяет моментально реагировать на любые изменения во мнении аудитории.

Преимущества

star

Brand Analytics является одним из лидеров в своей области благодаря широкому охвату и разнообразию источников данных. Сервис тщательно ищет, отслеживает и анализирует упоминания о заказчике не только в популярных СМИ и соцсетях, но и на многочисленных мелких форумах, небольших блогах и т.д. – мониторится до трех миллиардов сообщений в месяц плюс свыше 190 млрд сообщений в доступном архиве! Ведь, согласно исследованиям, примерно в 80 % случаев клиенты пишут о своих проблемах с продуктом или сервисом на неизвестных бренду площадках – поэтому часто не получают помощи. А с Brand Analytics у компаний появилась возможность оперативно приходить именно туда, где их ждет пользователь, и помогать своим клиентам – где бы они ни высказались.

star

Таким образом, сервис позволяет слышать клиентов и создавать лояльное комьюнити. А глубокий анализ тональности сообщений, сбор информации о наиболее часто упоминаемых темах и ключевых словах, изучение клиентского опыта помогают улучшать продукты и качество сервиса с учетом ожиданий аудитории.

Скриншоты

Brand Analytics

Тарифы

Стартовый

от 30000 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

·         Количество новых сообщений в месяц - 5000

·         Количество тем - 3

·         Источники - социальные медиа, онлайн-СМИ

·         Количество архивных сообщений в месяц / количество запросов к архиву - 2500/1

·         Интеграции - Telegram

Стартовый плюс

от 40000 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

·         Количество новых сообщений в месяц – 20 000

·         Количество тем - 5

·         Источники - социальные медиа, онлайн-СМИ, ТВ, радио, газеты, журналы

·         Количество архивных сообщений в месяц / количество запросов к архиву - 10 000/5

·         Интеграции - Telegram

Базовый

от 60000 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

·         Количество новых сообщений в месяц – 100 000

·         Количество тем - 10

·         Источники - социальные медиа, онлайн-СМИ, ТВ, радио, газеты, журналы

·         Количество архивных сообщений в месяц / количество запросов к архиву - 50 000/5

·         Интеграции - Telegram, Helpdesk, CRM, Zapier

Отзывы

О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым

Оставить отзыв

Похожие сервисы

Демо-доступМобильное приложениеРоссийское ПОБесплатный тариф

Рейтинг: 4.8

Купили: 4

Zenclass – платформа для создания онлайн школы.

Маркетинг
Российское ПОДемо-доступ

Рейтинг: 4

Купили: 61

Сервис email- и sms-рассылок

Маркетинг
Демо-доступРоссийское ПО

Рейтинг: 4.8

Купили: 23

Инструмент анализа ключевых запросов для оптимизации сайтов

Маркетинг
Бесплатный тарифДемо-доступМобильное приложениеРоссийское ПО

Рейтинг: 4.8

Купили: 25

QUESTIONSTAR — конструктор онлайн тестов, бесплатно предоставляет базовые функци

Маркетинг
Бесплатный тарифДемо-доступ

Рейтинг: 4.8

Купили: 25

Plerdy – сервис, который предлагает инструменты для повышения конверсии.

Маркетинг
Демо-доступМобильное приложениеРоссийское ПО

Рейтинг: 4.4

Купили: 71

onlinePBX – телефония, бизнес-аналитика, интеграция в CRM.

Коммуникация
Демо-доступМобильное приложениеРоссийское ПО

Рейтинг: 4.6

Купили: 0

Marquiz — это сервис по созданию квиза для размещения на веб-сайте.

Маркетинг
Демо-доступБесплатный тарифМобильное приложениеРоссийское ПО

Рейтинг: 4.7

Купили: 14

MANGO OFFICE – облачная IP телефония и другие облачные сервисы для коммуникаций.

Коммуникация
  • Все результаты 0