Рынок digital-маркетинга предлагает десятки решений для автоматизации, охватывающих все этапы воронки продаж — от привлечения трафика до повторных покупок и повышения лояльности. Каждая платформа специализируется на определённой задаче: одни фокусируются на email-рассылках, другие — на работе с мессенджерами, контентом или аналитикой.
Чтобы помочь вам быстрее сориентироваться, мы выделили основные категории сервисов автоматизации маркетинга. Эти решения подойдут бизнесу любого масштаба — от малого интернет-магазина до крупного digital-агентства, и легко интегрируются в существующую маркетинговую инфраструктуру.
Комплексные SaaS-решения, объединяющие email, SMS, push-уведомления и социальные сети в единую систему. Позволяют создавать мультиканальные цепочки, управлять лидами, запускать триггерные сценарии и отслеживать эффективность в реальном времени.
Сервисы для email-маркетинга
Специализированные решения для настройки рассылок по сегментам, создания шаблонов, запуска поведенческих сценариев и анализа открытий, кликов, конверсий. Подходят для персонализированной коммуникации на каждом этапе взаимодействия с клиентом, часто включают A/B тестирование и интеграцию с CRM.
Инструменты аналитики и сквозного трекинга
Платформы для отслеживания всех пользовательских касаний: от первого визита на сайт до покупки и повторной активности. Интеграция с рекламными кабинетами, CRM и CMS позволяет формировать сквозную аналитику и принимать решения на основе точных данных. Используются как часть более широкой программы автоматизации маркетинга.
Маркетинг через мессенджеры и чат-ботов
Решения для автоматизации коммуникаций в WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger. Позволяют создавать ботов, отправлять триггерные сообщения, принимать заказы, отвечать на вопросы.
Контент-маркетинг и публикации
Платформы для управления публикациями в блогах, соцсетях, email-каналах. Позволяют планировать контент, генерировать идеи, отслеживать вовлечённость и корректировать стратегию. Интеграция с другими сервисами позволяет использовать контент в мультиканальных цепочках.