Рейтинг: 0
0
Сalltracking - Сервис сквозной аналитики
Сервис предлагает решения для отслеживания и анализа телефонных звонков, обратной связи и других каналов коммуникации. Помогает хозяйствующим субъектам оптимизировать рекламные кампании, повышать конверсию и улучшать качество обслуживания клиентов. Включает функции call tracking, речевой аналитики, транскрибации звонков и другие инструменты для всестороннего анализа взаимодействия с клиентами.
Стоимость:
от 0 RUBСтоимость:
от 0 RUBСервис предлагает решения для отслеживания и анализа телефонных звонков, обратной связи и других каналов коммуникации. Помогает хозяйствующим субъектам оптимизировать рекламные кампании, повышать конверсию и улучшать качество обслуживания клиентов. Включает функции call tracking, речевой аналитики, транскрибации звонков и другие инструменты для всестороннего анализа взаимодействия с клиентами.
Описание сервиса Calltracking.ru
- Коллтрекинг. Сервис предоставляет детальную аналитику звонков, помогая определить эффективность рекламных кампаний и управлять бюджетами. Собирает данные из рекламных каналов, CRM и веб‑аналитики.
- Аналитика речевых коммуникаций. Анализирует телефонные разговоры для повышения конверсии звонков в продажи и оценки работы менеджеров. Помогает оценить эффективность скриптов и KPI.
- Виджет «Обратный звонок». Услуга увеличивает конверсию сайта, предлагая быстрый обратный звонок клиентам. Настройка за несколько минут и поддержка 24/7.
- Трекинг различных каналов. Калл трекинг позволяет оценить эффективность различных маркетинговых каналов и коммуникации с клиентами: радио и ТВ, визитки, буклеты, баннеры, мероприятия.
- Транскрибация звонков. Переводит аудиозаписи звонков в текст, облегчая анализ разговоров. Точность распознавания >95%.
- Email-трекинг. Отслеживает эффективность электронной почты в привлечении клиентов и позволяет анализировать взаимодействие с покупателями через e-mail. Помогает компаниям, которые следят за показателем ROMI, а также B2B-сектору.
- Chat-трекинг. Анализирует взаимодействие с клиентами через чаты, помогая улучшить качество обслуживания и увеличить продажи. Дополняет базовую информацию о покупателе в виджете: страницу обращения, источник, регион. Доступно отслеживание сообщений из online‑чатов: Битрикс24, JivoChat и др.
- Трекинг обратных звонков. Каллтрекинг отслеживает и анализирует обратные звонки, помогая оптимизировать процесс обратной связи с клиентами. Сбор аналитики по обратным звонкам и лидам осуществляется в едином интерфейсе.
- Form-трекинг. Позволяет анализировать эффективность форм обратной связи и улучшать процесс заполнения форм. На каждую форму можно установить трекинг.
- Аудиобейджи. Предоставляет аналитику по аудио-уведомлениям, помогая оптимизировать звуковые уведомления для улучшения взаимодействия с клиентами. Также позволяет оценить эффектность сценария продаж, качество работы продавца и другие показатели.
Тарифы
Стоимость
от 3 370 RUBКоллтрекинг (от 150 посетителей на сайте в сутки)
Запись звонков
Личный менеджер
Chat-трекинг
Form-трекинг
Callback-трекинг
Email-трекинг
Поддержка 24/7
Отзывы
О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым