

Контур Отель – это онлайн-сервис, позволяющий автоматизировать управление отелем или любым другим объектом гостеприимства. Программа предоставляет комплексное решение для управления бронированием номеров, учета финансовой информации, контроля за прибыльностью и другими аспектами, которые важны для эффективной работы гостиничного бизнеса.
Рейтинг: 3.25
Стоимость:
от 10 000 RUBСтоимость:
от 10000 RUBКонтур Отель – это онлайн-сервис, позволяющий автоматизировать управление отелем или любым другим объектом гостеприимства. Программа предоставляет комплексное решение для управления бронированием номеров, учета финансовой информации, контроля за прибыльностью и другими аспектами, которые важны для эффективной работы гостиничного бизнеса.
Кому подходит
Размер бизнеса в данном случае не имеет значения: Контур Отель подойдет для различных типов объектов гостеприимства – от маленьких хостелов до крупных сетей отелей. Сервис пригодится предпринимателям, которые хотят упростить управление своим бизнесом, увеличить эффективность работы и сократить затраты на персонал и инфраструктуру. Кроме того, программа будет высоко оценена конкретными сотрудниками гостиниц, занимающимися управлением бронированиями, учетом финансовой информации и другими задачами.
Описание сервиса Контур Отель
Контур Отель предлагает широкий набор функций для управления гостиничным бизнесом. Он позволяет создавать календарь бронирования, настраивать тарифы и условия проживания, принимать онлайн-оплату, создавать отчеты о финансовых операциях, управлять электронными замками и многое другое.
Одна из главных функций сервиса - это возможность автоматического управления бронированием номеров. С помощью Контур Отеля можно настраивать в единой шахматке доступность номеров в определенные дни и часы, устанавливать различные тарифы и акции для привлечения гостей. Кроме того, программа позволяет принимать онлайн-оплату и управлять залогами и предоплатами.
Еще одной важной возможностью сервиса является автоматизация учета финансовой информации. Контур Отель ведет учет финансовых операций, формирует отчеты о доходах и расходах, управляет счетами и платежами, а также создает налоговые декларации. Все это позволяет предпринимателям эффективно контролировать доходы и затраты и принимать правильные управленческие решения.
Программа также предоставляет множество возможностей для улучшения взаимодействия с гостями. Сервис позволяет создавать персональные кабинеты для гостей, в которых они могут управлять своими бронированиями, просматривать информацию об услугах и мероприятиях, получать уведомления о новых предложениях и акциях. Контур Отель также позволяет вести учет личных данных гостей и предоставлять им индивидуальные предложения на основе их предпочтений и истории проживания в гостинице.
Сервис обеспечивает высокую степень безопасности и конфиденциальности данных. Контур Отель использует современные технологии шифрования и защиты от несанкционированного доступа, что предотвращает утечки информации и сохраняет конфиденциальность личных данных гостей.
Преимущества
Одним из главных плюсов Контур Отеля является его универсальность и адаптивность. Сервис подходит для гостиниц различных типов и размеров, а также может быть легко настроен под конкретные потребности предпринимателей.
Контур Отель предоставляет качественную техническую поддержку и обслуживание: команда специалистов сервиса всегда готова помочь в решении любых технических вопросов и проблем, связанных с использованием продукта.
Одним из ключевых преимуществ Контур Отеля является его доступность и простота использования. Сервис имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро освоиться с богатым функционалом даже неопытным пользователям.
Скриншоты
Тарифы
Отзывы
Довелось же вляпаться в это... Менеджеры обходительны и участны только до момента оплаты пользования программой. Следует отметить, что в отличии от других подобных сервисов, тут оплата за какую-то электронную подпись происходит(называется лицензионное соглашение). Ну и какая разница казалось бы как это называется, а разница огромная. Если вы захотите расторгнуть договор, то денег вам никто не вернёт, потому что как только вам создали личный кабинет в их программе, то они отработали все уплаченные вами деньги. Тут же все специалисты становятся недоступны и проблемы ваши их больше не волнуют. Действуют как мошенники. Теперь о работе самого сервиса, если это можно назвать работой. Пока оформляешь бронь вручную за 5 минут работы пару раз что-то зависнет и программа скинет, операцию которую ты делаешь и будешь делать все снова и так несколько раз, так мило что аж дым из ушей валить начинает. Мобильная версия постоянно выдает табличку, что браузер нужно переустановить и тоже эти всплывающие (в момент работы) окна не дают работать. При этом все обращения в тех.поддержку заканчивается тем, что специалисты извиняются за предоставленные неудобства и больше ничего не происходит. И так за 29000р я приобрела пару седых волос, абсолютно бестолковых, но до бесилова вежливых специалистов, которые ни за что не отвечают, но всегда извиняются. Деньги вернуть невозможно, т.к. ключи для работы в программе были переданы. Пишу что-бы другие как я не встревали. Много есть более дешевых и удобных сервисов.
Нет
Все
Перед тем, чем выделить положительные стороны системы, давайте обсудим некоторые ее недостатки. Мне не понравился подход к формированию тарифов. Хотя, с одной стороны, учет региональных различий в ценах выглядит логичным, разброс цен оказался незначительным, и это кажется несправедливым. В моем регионе и в Москве цены практически одинаковы, несмотря на то, что в столице аналогичный номер в сопоставимых гостиницах стоит в 2-3 раза дороже. Однако мы платим за программу одинаково. Еще одним недостатком является разбивка тарифов в зависимости от размера номерного фонда. Например, у меня 35 номеров, но я плачу такую же сумму, что и владельцы гостиниц с 90-100 номерами. Мы попадаем в один тарифный диапазон. Кроме того, в целом система достаточно дорогая. Я заплатил за нее примерно 42 тыс. рублей. Тем не менее, пока не жалею. Система действительно полезная и экономит мое время. Сейчас всю работу в этой системе выполняет один сотрудник, который отвечает за отчетность и контроль бронирований. Раньше эти задачи выполняли двое сотрудников, но теперь второй сотрудник выполняет другие обязанности. Автоматизация и оптимизация. Система действительно надежно функционирует, особенно в отношении отправки отчетов. Всё в срок, без нарушений, и штрафы мы не платим. Управление отелем с ее помощью стало значительно более простым.