Скидки горят! 
Рейтинг: 4.33
1
МТТ - Виртуальная АТС и IP телефония
Оказывает услуги бизнесу в сфере телекоммуникаций: виртуальная АТС, многоканальные номера (в том числе 8-800), а также городские, IP-телефония, приложения для различных операционных систем. Доступен функционал для контроля сотрудников, запись телефонных разговоров, голосовое меню IVR, отчеты, интеграция с CRM и другие возможности.
Рейтинг: 4.33
Стоимость:
от 0 RUBСтоимость:
от 0 RUBОказывает услуги бизнесу в сфере телекоммуникаций: виртуальная АТС, многоканальные номера (в том числе 8-800), а также городские, IP-телефония, приложения для различных операционных систем. Доступен функционал для контроля сотрудников, запись телефонных разговоров, голосовое меню IVR, отчеты, интеграция с CRM и другие возможности.
Описание сервиса MTT
- Виртуальная АТС. Помогает организовать эффективную телефонную связь без необходимости физической АТС. Все оборудование, которое необходимо для качественной телефонии, находится у поставщика услуги. Настройкой и обслуживанием занимаются специалисты МТТ.
- Многоканальный номер 8‑800. Звонки бесплатны для ваших клиентов с любых устройств на всей территории России. Повышает доступность и имидж компании, привлекает на 30% больше звонков.
- Городской многоканальный номер телефона. Обеспечивает надежную связь с клиентами из регионов, расширяя возможности бизнес-коммуникаций. Работает через Интернет, поэтому сервисом можно пользоваться в любом месте. К своей сети вы можете подключить мобильные и стационарные телефоны, а также ПК и другие устройства.
- IP-телефония. Обеспечивает качественную связь, снижая затраты на телефонные переговоры. Подключается через Интернет вместе с виртуальной АТС от МТТ. Звонки защищены шифрованием, а все данные хранятся в облаке.
- Приложения. Доступно для устройств на базе ОС iOS, Android, Windows и MacOS. Позволяет принимать входящие звонки по РФ, а также в других странах, используя Wi-Fi сеть или 3G/LTE. В одном приложении не только звонки, но и голосовые сообщения, чаты, SMS, обмен фалами, документацией.
- Коллтрекинг. Поможет вам провести анализ эффективности рекламных каналов, отследить источники звонков. Отчеты покажут: теги и стоимость звонка, сумму сделки, количество звонков и загруженность колл-центра, ROI по звонку, комментарии менеджера.
- Речевая аналитика. Система записывает диалоги между оператором и клиентом, распознает речь и извлекает из нее данные для последующего анализа. Помогает проанализировать и улучшать качество обслуживания клиентов.
Тарифы
Стоимость
от 300 RUBИсходящие – 300 мин
Рабочие места – 3
SIM-карты FMC – 3
Web-виджеты на сайт – 2
Городской номер – 1
FMC sim-карты для бизнеса
Запись разговоров
Отзывы
Выражаем благодарность МТТ за профессиональный подход к предоставлению услуг. Приятно что компания не навязывает полный пакете услуг, а старается предложить решения под текущие потребностям. Возникали проблемы с неравномерной загрузкой менеджеров. Нам предложили воспользоваться голосовым меню IVR и настроить переадресацию звонков на свободных менеджеров. Такие манипуляции помогли увеличить количество обслуживаемых клиентов на 15% уже за первую неделю использования виртуальной АТС. Мы выражаем искреннюю благодарность за оперативное и эффективное решение данной ситуации.
При первом подключении услуг не сразу разобрались что и как делать. Уже думали обратиться в техподдержку, но внимательно поикали по сайту и ЛК и обнаружили соответствующие подсказки в настройках. В итоге успешно настроили процесс. Отдельная благодарность за голосового робота VoiceBox. Этот инструмент стал нашим любимым «сотрудником». Мы ему поручаем оформление заказов клиентам, подтверждение приезда курьера и при необходимости перевод клиента на менеджера. Меню ивр помогает клиентам быстро найти нужного специалиста. Спасибо за предоставленные 300 бесплатных минут в рамках акции, отличный бонус.