Отзывы (3)
Недавно обновили приложение Интернет-банкинга и я осталась недовольна изменениями. Особенно возмутило, что самостоятельно настроенные мной элементы оплат на рабочем столе исчезли. Раздражает то, что мои сохраненные шаблоны платежей теперь ограничены тремя элементами в разделе Быстрый доступ, хотя ранее я могла хранить более 10 платежей. В поддержке мне посоветовали заходить в разные разделы, чтобы увидеть сохраненные платежи. Благодарю за совет конечно, но для меня важно было иметь быстрый доступ к этим платежам прямо с рабочего стола, что делало использование приложения удобным.
При выборе банка для кредита на покупку автомобиля в 2014 году я решил остановиться на Приорбанке, и с тех пор он остается моим банком номер один в Беларуси. Первоначально привлекла низкая ставка по кредиту и быстрое рассмотрение заявок. Ставка в 27% была значительно ниже средней на тот момент. В период финансового кризиса, когда многие банки меняли условия, Приорбанк проявил гибкость и предложил снизить проценты по действующему кредиту, что было весьма кстати. К концу срока кредита банк предложил рефинансирование остатка по еще более низкой ставке и дополнительный кредит. Приятно было узнать от сотрудников банка о неиспользованной страховке по первому кредиту, и я получил возврат средств за страховку. Из того что нравится это удобная онлайн-заявка на кредит, прозрачные условия, отсутствие необходимости предоставлять большое количество справок и возможность получения значительных сумм без поручителей. Обслуживание в отделениях всегда проходит без нареканий, электронное обслуживание везде. Индивидуальный подход к клиентам, отсутствие очередей и высокий уровень квалификации персонала делают походы в банк приятными и полезными.
Клиент Приорбанка с 2016 года, зарплатный проект, могу поделиться положительным опытом. Есть карта Visa Gold на которую зачисляют ЗП. За все время пользования не возникало проблем. Карта бесконтактная, удобные банкоматы в крупных гипермаркетах. Замена карты из-за потери прошла без похода в банк, онлайн. В 2019 году предложили и успешно оформили овердрафт на среднюю зарплату, все прошло хорошо. От обслуживания впечатления тоже только положительные. Платежи за коммунальные услуги, садик, интернет и телевидение настроены в автоплатеже в мобильном приложении. Без сбоев все оплачивается 15 числа месяца. В общем и целом оценка обслуживания положительная, и коллеги также разделяют мое мнение.