RetailCRM – CRM для интернет-магазина. Предоставляет инструменты для управления, а также анализа данных о клиентах, заказах, складе и других операционных процессах, которые используются в розничной торговле. Позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать их историю покупок, обрабатывать заказы, управлять запасами, создавать и запускать маркетинговые кампании, анализировать данные.

Рейтинг: 4.6

Купили: 3

RetailCRM

Рейтинг: 4.6

Купили: 3

{ count } человек

Поставить оценку:

RetailCRM

  • Демо-доступ
  • Бесплатный тариф
  • Мобильное приложение
  • Российское ПО

RetailCRM - CRM для интернет-магазина

RetailCRM – CRM для интернет-магазина. Предоставляет инструменты для управления, а также анализа данных о клиентах, заказах, складе и других операционных процессах, которые используются в розничной торговле. Позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать их историю покупок, обрабатывать заказы, управлять запасами, создавать и запускать маркетинговые кампании, анализировать данные.

Стоимость:

от 0 RUB

Рейтинг: 4.6

Купили: 3

Кому подходит

Сервис ориентирован на интернет-магазины, но подойдет для любого бизнеса, который хочет повысить эффективность работы с клиентами:

  •  Интернет-магазины. Помогает управлять заказами, отслеживать историю покупок клиентов, настраивать персонализированные маркетинговые кампании и улучшать процесс доставки.
  •  Физические магазины. Предоставляет инструменты для учета товаров, управления складом, анализа продаж и повышения уровня обслуживания клиентов.
  •  Мультиканальный ритейл. Если у вас есть несколько каналов продаж (онлайн-магазины, физические точки продаж, мобильные приложения), система поможет объединить данные о клиентах, а также продажах. Не нужно обрабатывать и хранить горы документов.

Описание

Доступный функционал:

  • Работа с мессенджерами. С помощью данной CRM вы сможете интегрировать и обрабатывать чаты из таких платформ, как WhatsApp, Телеграм, Facebook, Инстаграм, Авито и др. 
  • Все заказы в одном окне. CRM для магазина позволяет объединить все чаты из различных платформ в единое окно, что облегчает работу с клиентами и увеличивает продажи товаров. Сотрудники вашей компании принимают заказы и обрабатывают запросы клиентов прямо в системе CRM, не покидая ее.
  • Сбор и агрегация данных о клиентах. Предоставляет возможность сохранять и добавлять важные сведения о клиентах без копирования и ручного ввода данных. В системе вы можете создавать и управлять карточками клиентов, где можно хранить и обновлять такую информацию, как: имя, адрес доставки, номер телефона, электронная почта и другие важные данные.
  • Сегментация и применение фильтров. СРМ для магазина позволяет анализировать данные. Благодаря сегментации можно выполнить разделение клиентской базы на группы или сегменты в соответствии с заданными критериями. Вы можете создавать сегменты на основе таких параметров, как: поведение покупателей, история покупок, географическое расположение и др.
  • Аналитические инструменты. Многие CRM системы для магазина предлагают инструменты, которые позволяют контролировать ключевые бизнес-показатели. В этой CRM доступна аналитика заказов, клиентов, товаров и менеджеров. В вашем распоряжении отчеты и графики о продажах, выручке, среднем чеке, динамике продаж и других ключевых показателях. Вы можете проводить ABC/XYZ анализ товаров, RFM-анализ клиентов и др.

Попробуйте бесплатно 14 дней весь доступный функционал CRM. Вы сможете контролировать работу своих точек продаж, управлять обработкой заказов, продавать в социальных сетях, а также мессенджерах.

Преимущества

star

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет принимать заказы из Телеграм, WhatsApp, Фейсбук, Инстаграм, а также Avito, ВКонтакте и др. Также доступны готовые модули WhatsApp Бизнес. С их помощью можно инициировать общение с целевой аудиторией и рассылать потенциальным клиентам автоматические уведомления.

star

Контроль работы в своём магазине Instagram в едином окне позволяет продавать продукцию, а также обслуживать клиентов, находясь в системе.

star

Есть решение также для крупных e-commerce проектов. CRM для оптовых продаж – это возможность размещения на выделенных/собственных серверах (in house). Нет риска потери доступов.

star

Предоставляет помощь при настройке системы, решении проблем и обучении пользователей. Также есть справочный центр.

Скриншоты

RetailCRM
RetailCRM
RetailCRM

Тарифы

Бесплатный

от 0 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • модуль продажи;
  • 1 активный пользователь;
  • заказы;
  • товары;
  • триггеры.


Профессиональный

от 1900 RUB

в месяц

Ключевые возможности:

  • модуль продажи;
  • 1 активный пользователь;
  • триггеры;
  • рассылки и правила;
  • конструктор писем;
  • программа лояльности;
  • мобильное приложение;
  • мессенджеры;
  • соцсети;
  • сегментация;
  • онлайн-чат;
  • аналитика;
  • товары.


Отзывы

О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым

Оставить отзыв

Похожие сервисы

Бесплатный тарифРоссийское ПО

Рейтинг: 4.7

Купили: 13

Zinvoice – российский сервис по выставлению счетов онлайн.

Финансы
Демо-доступМобильное приложениеРоссийское ПОБесплатный тариф

Рейтинг: 4.8

Купили: 4

Zenclass – платформа для создания онлайн школы.

Маркетинг
Демо-доступБесплатный тарифМобильное приложениеРоссийское ПО

Рейтинг: 4.9

Купили: 66

Istock.Link – облачная программа автоматизации закупок.

Коммуникация
Бесплатный тариф

Рейтинг: 4.8

Купили: 44

Zadarma — это облачная IP-телефония для бизнеса и частных лиц

Взаимодействие с контрагентами
Бесплатный тарифМобильное приложениеРоссийское ПОДемо-доступ

Рейтинг: 4.5

Купили: 58

Онлайн-система приема платежей в Интернете

Разработка и создание сайтов
Российское ПОДемо-доступ

Рейтинг: 4

Купили: 61

Сервис email- и sms-рассылок

Маркетинг
Российское ПО

Рейтинг: 4

Купили: 8

Сервис облачной телефонии

Коммуникация
Демо-доступРоссийское ПО

Рейтинг: 4.8

Купили: 23

Инструмент анализа ключевых запросов для оптимизации сайтов

Маркетинг
  • Все результаты 0