Доступный функционал:

• Работа с мессенджерами. С помощью данной CRM вы сможете интегрировать и обрабатывать чаты из таких платформ, как WhatsApp, Телеграм, Facebook, Инстаграм, Авито и др. 
• Все заказы в одном окне. CRM для магазина позволяет объединить все чаты из различных платформ в единое окно, что облегчает работу с клиентами и увеличивает продажи товаров. Сотрудники вашей компании принимают заказы и обрабатывают запросы клиентов прямо в системе CRM, не покидая ее.
• Сбор и агрегация данных о клиентах. Предоставляет возможность сохранять и добавлять важные сведения о клиентах без копирования и ручного ввода данных. В системе вы можете создавать и управлять карточками клиентов, где можно хранить и обновлять такую информацию, как: имя, адрес доставки, номер телефона, электронная почта и другие важные данные.
• Сегментация и применение фильтров. СРМ для магазина позволяет анализировать данные. Благодаря сегментации можно выполнить разделение клиентской базы на группы или сегменты в соответствии с заданными критериями. Вы можете создавать сегменты на основе таких параметров, как: поведение покупателей, история покупок, географическое расположение и др.
• Аналитические инструменты. Многие CRM системы для магазина предлагают инструменты, которые позволяют контролировать ключевые бизнес-показатели. В этой CRM доступна аналитика заказов, клиентов, товаров и менеджеров. В вашем распоряжении отчеты и графики о продажах, выручке, среднем чеке, динамике продаж и других ключевых показателях. Вы можете проводить ABC/XYZ анализ товаров, RFM-анализ клиентов и др.

Попробуйте бесплатно 14 дней весь доступный функционал CRM. Вы сможете контролировать работу своих точек продаж, управлять обработкой заказов, продавать в социальных сетях, а также мессенджерах.