Какие каналы продвижения товаров и услуг использовал малый и средний бизнес в России в 2024 году

В последние годы цифровые инструменты стали основным способом продвижения. Однако с ростом рекламных затрат многие компании продолжают активно использовать офлайн-каналы. Компании с годовыми бюджетами до 3 млн рублей тратят 47% средств на цифровую рекламу, 24% на наружную рекламу, 17% на ТВ, а 13% на радио. В организациях с бюджетами от 3 до 15 млн рублей структура трат схожа: маркетинговые методы продвижения включают 47% на digital, 25% на наружную рекламу, 19% на ТВ и 9% на радио.

Компании с бюджетами от 15 до 30 млн рублей в год снижают долю digital-рекламы до 45%, увеличивая затраты на наружную рекламу (27%) и ТВ (24%), в то время как радио получает лишь 9% бюджета. Самые крупные рекламные бюджеты (от 30 до 150 млн рублей) распределяются следующим образом: digital — 42%, наружная реклама — 30%, ТВ — 25%, радио — 3%.

Бюджеты значительно варьируются в зависимости от выбранных методов продвижения компании. Для digital-рекламы минимальные траты составляют 55 тыс. рублей в месяц (для компаний с бюджетом до 3 млн рублей), а максимальные достигают 5 млн рублей (при бюджете от 30 млн рублей в год).

На наружную рекламу компании тратят от 34 тыс. до 4,3 млн рублей в месяц. ТВ-реклама обходится от 34 тыс. до 2,7 млн рублей. Радио остается самым недорогим каналом: даже организации с большими бюджетами выделяют на него от 74 тыс. до 749 тыс. рублей в месяц.

Выбор методов продвижения бренда зависит от региональных особенностей:

• Digital-реклама популярна в Нижнем Новгороде (53%), Краснодаре (52%), Перми (51%), Ставрополе (51%), Самаре (50%) и Томске (49%).
• Наружная реклама преобладает в Омске (53%), Тюмени (49%), Красноярске (48%) и Казани (47%).
• ТВ-реклама занимает лидирующие позиции в Екатеринбурге (43%) и Воронеже (37%). Также она вторая по популярности в Ставрополе (35%), Твери (33%) и Челябинске (32%).
• Самые крупные бюджеты на ТВ-рекламу фиксируются в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге — до 2,7 млн рублей в месяц.

Развитие цифровых технологий значительно расширило инструментарий маркетолога – от социальных сетей и SEO до коллабораций с блогерами и автоматизированных email-кампаний. Но как разобраться в многообразии digital-каналов и выбрать те, что принесут реальную пользу вашему бизнесу? Рассмотрим основные методы онлайн-продвижения, оценим их преимущества и расскажем, каким образом каждый из них способен помочь компаниям увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда и достичь поставленных целей.

Продвижение в социальных сетях

Социальные сети по-прежнему остаются одним из наиболее востребованных и эффективных каналов для продвижения товаров и услуг. Компании активно используют таргетированную рекламу, позволяющую точно настраивать показ объявлений для нужной аудитории, а также взаимодействуют с клиентами с помощью контент-маркетинга — регулярного публикации текстов, фото, видео или сторис, отражающих ценности бренда и интересы целевой аудитории.

Преимущества социальных сетей:

• Оперативная обратная связь. Клиенты могут писать комментарии, задавать вопросы и оставлять отзывы напрямую под постами, что помогает брендам быстро реагировать на запросы и улучшать качество обслуживания.
• Широкая аудитория. Instagram*, Facebook*, ВКонтакте и Telegram обладают многомиллионными базами пользователей, среди которых легко найти потенциальных клиентов разных возрастных групп и интересов.
• Гибкая настройка рекламы. С помощью встроенных алгоритмов социальных сетей можно создавать сегменты пользователей по возрасту, полу, геолокации, поведению и интересам.

Чтобы максимально эффективно использовать продвижение в социальных сетях, важно регулярно анализировать показатели вовлечённости, переходов и конверсий, корректировать контент-стратегию и рекламу в соответствии с актуальными потребностями аудитории.

SEO-продвижение

Поисковая оптимизация (SEO) остаётся одним из главных инструментов, позволяющих бизнесу получать органический трафик из поисковых систем. Органический трафик ценен тем, что вы платите не за каждый клик, а инвестируете в долгосрочное улучшение позиций сайта.

Ключевые направления SEO:

• Техническая оптимизация. Ускорение загрузки страниц, оптимизация структуры сайта, адаптивный дизайн (mobile-friendly), корректная настройка файлов robots.txt и карты сайта (sitemap).
• Контент-маркетинг. Создание статей, обзоров, лонгридов и других материалов, отвечающих на запросы пользователей. Чем полезнее контент, тем выше шансы занять лидирующие позиции в поиске.
• Внутренняя оптимизация. Работа над метаданными (title, description, заголовки h1–h6), перелинковка страниц, корректное использование ключевых слов без «переспама».
• Внешняя оптимизация (линкбилдинг). Получение качественных ссылок из авторитетных источников — СМИ, отраслевых порталов, блогов, тематических форумов.

Почему SEO важно:

• Долгосрочный результат. Позиции, закреплённые в ТОП-10 поисковой выдачи, при регулярной поддержке сохраняют стабильный поток потенциальных клиентов.
• Низкая стоимость привлечения клиента в перспективе. После достижения хороших позиций основная статья расходов будет связана лишь с поддержкой, а не с оплатой за клики.
• Увеличение доверия к бренду. Сайты, которые видны на первых страницах поиска, кажутся пользователям более надёжными и авторитетными.

Успешное SEO-продвижение требует систематической аналитики и постоянного совершенствования сайта в соответствии с меняющимися алгоритмами поисковых систем.

Email-маркетинг

Email-рассылки — один из наиболее персонализированных способов взаимодействия с потенциальными и уже существующими клиентами. Грамотно выстроенная стратегия емейл-маркетинга помогает удерживать аудиторию, стимулировать повторные покупки и информировать о новых предложениях.

Важные аспекты email-маркетинга:

• Сегментация базы. Разделяйте подписчиков на группы по интересам, истории покупок, демографическим и поведенческим признакам. Это позволяет формировать более точные офферы.
• Персонализация. Обращайтесь к получателям по имени, предлагайте товары и услуги на основе предыдущих покупок или просмотров.
• Автоматизация: Настройка триггерных писем (welcome-письмо, напоминание о брошенной корзине, поздравления с днём рождения и т. д.) помогает удерживать внимание и возвращать пользователей на сайт.
• Регулярный анализ: CTR, OR (open rate), конверсия. Постоянно оптимизируйте темы писем, дизайн шаблонов и призывы к действию (CTA).

Преимущества Email-маркетинга:

• Низкая стоимость контакта. рассылка писем по существующей базе подписчиков обходится дешевле, чем покупка новой рекламы.
• Усиление лояльности. подписчики, которые получают регулярную полезную информацию или персональные предложения, реже отказываются от сотрудничества и чаще совершают повторные покупки.
• Отслеживание результатов. Большинство сервисов Email-рассылок предоставляют детальную аналитику, помогающую оценить эффективность кампании.

Правильно выстроенный Email-маркетинг способствует росту продаж и укреплению отношений с клиентами, формируя базу постоянных покупателей.

Influencer marketing

Задействование блогеров и лидеров мнений (инфлюенсеров) для продвижения брендов и продуктов остаётся одним из самых результативных методов digital-маркетинга. Этот подход особенно эффективен для ниш, где эмоциональный контакт с аудиторией играет решающую роль: fashion, b2c-сегмент, IT-услуги, FMCG и т.д.

Как выбрать инфлюенсера:

• Анализ аудитории. Важно, чтобы аудитория блогера совпадала по интересам и демографии с вашим целевым сегментом.
• Уровень вовлечённости. Обращайте внимание не только на общее число подписчиков, но и на количество лайков, комментариев и репостов.
• Репутация и соответствие ценностям бренда. Инфлюенсер должен быть близок по духу компании, его активность в интернете не должна противоречить имиджу бренда.
• Формат сотрудничества. Обзоры, интеграции, совместные конкурсы, прямые эфиры — выбирайте тот формат, который соответствует целям кампании и интересам аудитории.

При грамотном выборе инфлюенсера и чётко сформулированных KPI этот канал может приносить впечатляющие результаты, повышая узнаваемость бренда и увеличивая продажи.

Анализ современных методов продвижения показывает, что основные каналы для малых и средних компаний включают digital-направления (социальные сети, SEO, Email-маркетинг, Influencer marketing), а также офлайн-рекламу (наружная реклама, ТВ и радио). Однако эффективность каждого инструмента зависит от специфики бизнеса, особенностей региона и привычек целевой аудитории.