Kilbil представляет собой интегрированную CRM-систему. Ее уникальность заключается в автоматизации маркетинговых задач без необходимости обращения к программистам. Система поддерживает разнообразные инструменты коммуникации с клиентами, включая SMS-рассылки, push-сообщения, email-маркетинг, а также интеграцию с электронными картами Wallet и системой GooglePay.

Платформа дает возможность бизнесам собирать ценную информацию о своей целевой аудитории. С ее помощью можно не только привлечь новых клиентов, но и превратить их в лояльных постоянных покупателей. Кроме того, сервис помогает вернуть тех, кто пропал после первой покупки, благодаря персонализированным акциям и предложениям.

Основой системы является бонусная программа, работающая по принципу кэшбэка. Часть суммы покупки возвращается клиенту баллами, которые затем можно использовать для последующих покупок. Это мотивирует клиентов покупать чаще и на большие суммы, увеличивая тем самым как средний чек, так и конверсию. По уверению разработчиков, в течение уже двух недель программа начнет приносить плоды, а именно:

• Средний чек +10 %
• Повторные покупки +15 %
• Конверсия в покупку в акциях +30 %
• Экономия на скидках до 40 %

При этом Kilbil – не просто сервис лояльности, а мощный инструмент для эффективного управления клиентской базой. Система позволяет создавать множество вариаций скидок и бонусов, включая специальные акции, сегментацию клиентов по различным параметрам и даже анализ RFM. Для франшиз Kilbil предоставляет дополнительные инструменты, включая поддержку нескольких товарных матриц и сквозной маркетинг по сети.

На сегодня число успешных использований платформы превысило отметку в 3000 торговых точек, подтверждая ее эффективность и ценность для бизнесов.