Отзывы о Kilbil
Система лояльности Kilbil – решение, придуманное специально для оптимизации работы магазинов, сетевого ритейла и франшиз. Интегрируясь с различными сервисами, включая онлайн-кассы, товароучетные системы и веб-сайты, а также обладая многоуровневой функциональностью, она предоставляет эффективный инструментарий для управления программами лояльности и создания прочных связей с клиентами.
Отзывы (11)
У нас небольшой магазин сыров. Клиенты часто спрашивают про карту лояльности. Задумались над внедрением, нашли kilbil он всем устроил. Очень подробно познакомили с продуктом, показали как в нем чем пользоваться, настроили на нашу кассу быстро. Начали замечать рост повторных покупок. Сгруппировали клиентов по покупкам кто какие сыры покупает, чтобы им персональные предложения отправлять. Для нас все идеально
Нормально акции настраиваются и работают. Тратим меньше на рассылки. Сегментация хорошо работает.
Настроили бонусы и скидки так, как нужно нам. Система гибкая, подходит под все хотелки. Есть инструкции по настройке акций, отдельные запросы тоже берут в работу. Рекомендуем к сотрудничеству!
Учли все наши пожелания, команда огонь, есть ощущение, что работаешь с продуктом, который собирается под нас.
По началу не все показалось интуитивно понятным
Хотим лучше понимать клиентов и аналитика. На этапе презентации впечатлили четкостью решений, а рекомендации подтвердили выбор. Команда оперативно сработала, с высоким уровнем профессионализма и внимания к деталям. Внедрили быстро, сопровождение на этапе подключения было отличным. Уверенно развиваемся, запустили программу лояльности и уже наблюдаем за аналитикой. Выражаем большую благодарность команде!
Отличный инструмент! Приятное и комфортное взаимодействие!
Клиенты получают бонусы за каждую покупку, копят их прямо в телеграм-боте, не надо переходить в сторонние приложения. Замечаем, что клиенты чаще возвращаются. Отправляем массово акции. Раньше все вручную делали, сейчас много экономим времени.
Мы очень довольны внедрением бонусной программы и интеграцией Telegram-бота для нашего шоурума. Эта система стала отличным инструментом для укрепления лояльности и стимулирования повторных покупок.
Очень нравится разнообразие работы с клиентами. Баллы начисляем по разным случаям: за регистрацию, за акции. Розыгрыши делаем на праздники. Активность клиентов значительно выросла. Цифры подтверждают.
Мы уже больше года используем бонусную программу для клиентов и видим отличные результаты! Главное преимущество — гибкость системы, которая позволяет нам делать нужные акции.
Не силен в технических вопросах и сложных программах, команда kilbil подробно разжевали каждый шаг, все доступно объяснили. Результат не заставил себя ждать: после запуска через 3 дня зарегистрировались 70 клиентов.
Спасибо за реальный эффект!
Нам нужна была дополнительная мотивация для клиентов, чтобы покупки делали в нашем магазине. Программой лояльности довольны, через нее клиенты копят баллы. Еще тут же в kilbil сделали мобильное приложение, там пуши бесплатные. Оповещаем по разным сегментам, в целом рассказываем про акции.
Помогают разобраться с настройкой, есть инструкции по настройке разных акций в программе.
Собираем клиентскую базу, покупатели активно используют электронные карты. Видим статистику по каждой точке сети, настраивать акции можно тоже по каждой. Сейчас планируем подключить интеграцию на сайт.
Можно настроить разные программы лояльности, легко делать рассылки и смотреть аналитику. Программа выполняет свои функции - увеличили лояльность.
Начали работать не так давно. Есть технические проблемы после интеграции, донастраивали некоторые механики, но уже видно результат, всех клиентов видим в системе. Легко отправлять пуши к праздникам, нам сейчас очень актуально. Держим цветочный магазин, а сейчас праздники на носу.
Поддержка - класс. Оперативно дают ответ. Есть база знаний, помогает самостоятельно разобраться в работе с личным кабинетом.
Интеграции с 1С Штрих на рынке почти нет, увидели, что эта программа подходит и имеет широкий функционал. Менеджеры подробно рассказали о том, как воспользоваться программой. Быстро и без стресса поставили, обслуживание на высоте. Оцифровали клиентскую базу и оставили пластиковые карточки, внедрили маркетинговые акции. Активно кидаем рассылки на карты Wallet, за них даже не нужна доплата. Радует, что можно видеть результаты по разным показателям.
Все шикарно, рады на все 100%
Я владею небольшой сетью продуктовых магазинов и недавно начал пользоваться этим сервисом. Теперь у нас есть возможность внедрять программы лояльности, бонусы и накопительные системы. Такой подход уже привлек больше покупателей и увеличил количество постоянных клиентов. Выгодно получается как для наших клиентов, так и для нас. Система работает без сбоев, на кассе всё срабатывает без проблем. Радует ценовая политика — услуги стоят недорого, и чем больше касс подключено, тем больше скидка. Рекомендую этот сервис.