Webim - чат для сайта

Webim — омниканальная платформа для общения с клиентами и роста продаж. Она объединяет обращения с сайта, мобильных приложений, социальных сетей, мессенджеров и маркетплейсов в одном окне оператора, помогая отвечать быстрее и не терять лиды. Платформа легко интегрируется с CRM и CMS, поддерживает маршрутизацию диалогов, скрипты и аналитику, а также соответствует требованиям корпоративной безопасности. Возможности сервиса:

• Все каналы коммуникации. Позволяет объединять взаимодействие с клиентами через различные каналы: чат для сайта, мобильных приложений, социальных сетей и мессенджеров в одном окне. Обеспечивает удобство и эффективность коммуникации, позволяет операторам вести переписку с клиентами из разных источников в едином интерфейсе.
• Чат для сайта. Позволяет легко установить чат на сайт для мгновенной связи с посетителями. Данное решение помогает увеличивать конверсию, отвечать на вопросы клиентов в реальном времени и обеспечивать высокий уровень обслуживания.
• Чат в мобильном приложении. Предлагает интеграцию чата в мобильные приложения. Выполняется с SDK для iOS и Android. Вы будете на связи с вашими клиентами в любой точке мира, а также используя любое мобильное устройство.
• Avito. Возможна интеграция представленного решения с Avito в качестве канала общения. Вы сможете вести диалог с клиентами в чате прямо из Рабочего места оператора.
• Форма обратной связи. Сервис предлагает не только добавить онлайн-консультанта на сайт, но и форму обратной связи. Позволяет собирать отзывы, заявки или контактные данные посетителей. Доступна настройка полей и анализ статистики.
• Интеграции с сервисами. Предоставляет возможности интеграции с различными внешними сервисами и системами: AmoCRM, Bitrix24, Siebel, Creatio, 1C-Bitrix, Drupal, Joomla и др.