Скидки горят! Jivo On-Premise: все возможности Jivo теперь на собственных серверах
9/6/2023
Артур ГоловинДля компаний, которым важно самостоятельно контролировать потоки данных, сервис Jivo разработал решение On-Premise. С его помощью платформу для коммуникаций с клиентами можно развернуть на собственных серверах и обеспечить максимальный уровень информационной безопасности. Рассказываем, как это работает.
Для компаний, которым важно самостоятельно контролировать потоки данных, сервис Jivo разработал решение On-Premise. С его помощью платформу для коммуникаций с клиентами можно развернуть на собственных серверах и обеспечить максимальный уровень информационной безопасности. Рассказываем, как это работает.
Что такое On-Premise решение
Существуют две модели хостинга программного обеспечения:
- на облачном сервере (On-Cloud);
- на собственном физическом сервере (On-Premise).
On-Premise дословно переводится как «на предприятии» — то есть для его функционирования требуется использование собственных ресурсов для размещения ПО. Покупая коробочное решение (еще одно название для On-Premise), бизнес один раз оплачивает ПО со стандартным набором функций по фиксированной цене. В дальнейшем оплата требуется только за настройки и обновления.
Кому подходит On-Premise
On-Premise решения гарантируют максимальный уровень сохранности и безопасности корпоративных данных, а также возможность постоянного доступа к любой информации, размещенной на сервере. Именно поэтому они востребованы в банках, страховых, телекоммуникационных и в других компаниях, где необходимо хранить пользовательскую информацию, оставаясь в рамках закона о персональных данных.
С On-Premise клиентские данные остаются внутри компании и риск утечек сводится к минимуму. Кроме того, On-Premise позволяет контролировать доступ к данным в соответствии с ролями и правами пользователей.
С таким уровнем безопасности компании могут спокойно взаимодействовать клиентами через чат на сайте, мессенджеры, электронную почту и другие каналы, не переживая за сохранность персональных данных и внутренней информации.
Возможности Jivo On-Premise
Решение Jivo On-Premise позволяет разместить Jivo на собственных серверах и обеспечить полный контроль над данными при общении с клиентами и коллегами.
Инструменты для построения премиального клиентского сервиса, доступные в Jivo On-Premise:
- Чат-платформа – для поддержки клиентов на сайте компании.
- Чат-боты – для автоматизации ответов на стандартные вопросы и консультаций клиентов в нерабочее время.
- Интеграция с любыми CRM через API.
- Mobile SDK. Готовый код, чтобы встроить чат в мобильное приложение без затрат на разработку.
- Архив чатов. История переписки с клиентами хранится столько, сколько активен аккаунт в Jivo.
- Статистика. Расширенные отчеты для контроля процесса продаж и уровня клиентского сервиса.
- Командные чаты. Удобный инструмент для общения внутри коллектива без перехода в сторонние мессенджеры и приложения.
- Техподдержка и персональный менеджер. Будут сопровождать при внедрении Jivo и помогать в решении любых вопросов во время использования сервиса.
Еще статьи из раздела
Новости
С 2025 года в России стартует работа нового платежного сервиса, который станет аналогом Apple Pay. Продукт, разрабатываемый Сбербанком, предложит пользователям iPhone возможность совершать бесконтактные платежи через Bluetooth. Появление сервиса станет важным шагом на фоне ограничений, наложенных на использование Apple Pay в России с 2022 года. Разберем, какие преимущества принесет эта технология, как она будет работать и сможет ли действительно заменить Apple Pay.
Артур Головин
Рынок SaaS в России переживает настоящий бум. Согласно итогам 2023 года, доходы ключевых провайдеров SaaS-услуг выросли на 40%, что более чем в два раза превышает средние темпы роста ИТ-отрасли. Эксперты связывают это с тем, что сформировались благоприятные условия для развития данного направления.
Артур Головин
Компания OpenAI запустила поисковую систему GPT под названием ChatGPT Search. Инновационная разработка позволяет использовать искусственный интеллект для обработки запросов и предоставления информации. В отличие от традиционных поисковиков, новинка предлагает уникальные инструменты для поиска ответов, интеграции с браузерами и работы с данными. Рассмотрим подробно, как работает поисковая система OpenAI.
Артур Головин
С 1 декабря 2024 года могут вступить в силу новые ограничения в сфере майнинга в России. Они затронут многие регионы страны. Меры направлены на стабилизацию энергетической инфраструктуры и регулирование быстрорастущей отрасли добычи криптовалют. В связи с этим возникает множество вопросов в части того, законно ли майнить в России, как изменения повлияют на участников рынка, что ждет индустрию в будущем.
Артур Головин
Искусственный интеллект сможет заменить человека во многих сферах уже в ближайшее десятилетие — уверены некоторые эксперты. Развитие технологий сделало ИИ на шаг ближе к тому, чтобы стать полноценным инструментом для выполнения задач, ранее доступных только человеку. Примеры применения искусственного интеллекта можно найти во многих сферах – от автоматизации рутинных задач до креативных процессов.
Артур Головин
Искусственный интеллект стремительно меняет подходы к ведению бизнеса. 15 ноября ГБУ «Малый бизнес Москвы» (МБМ) организует онлайн-конференцию «Нейросети в бизнесе: опыт и перспективы». Главной целью мероприятия является поддержка внедрения современных технологий в бизнес-процессы. Конференция станет частью выполнения задач Национальной стратегии развития ИИ до 2030 года, направленных на формирование новой технологической культуры среди специалистов малого и среднего бизнеса.
Артур Головин
Параплан CRM устраивает распродажу выгодных подписок. Успейте воспользоваться акцией до 31 мая!
Артур Головин
23 апреля состоится бесплатный семинар для инженеров ПТО. Мероприятие, посвященное использованию программы «АЛТИУС ― ПТО», пройдет в онлайн-формате через платформу ZOOM. Для участия необходимо зарегистрироваться. Начало семинара в 15.00 по московскому времени.
Артур Головин