• info@saasmarket.ru
  • БЕЛАРУСЬ, МИНСКАЯ ОБЛАСТЬ, МИНСКИЙ РАЙОН, Г. ЗАСЛАВЛЬ, УЛ. НАБЕРЕЖНАЯ, Д 1-2, КОМ. 310

Jivo On-Premise: все возможности Jivo теперь на собственных серверах

9/6/2023

Артур Головин Артур Головин

Для компаний, которым важно самостоятельно контролировать потоки данных, сервис Jivo разработал решение On-Premise. С его помощью платформу для коммуникаций с клиентами можно развернуть на собственных серверах и обеспечить максимальный уровень информационной безопасности. Рассказываем, как это работает.

Для компаний, которым важно самостоятельно контролировать потоки данных, сервис Jivo разработал решение On-Premise. С его помощью платформу для коммуникаций с клиентами можно развернуть на собственных серверах и обеспечить максимальный уровень информационной безопасности. Рассказываем, как это работает.

Что такое On-Premise решение

Существуют две модели хостинга программного обеспечения:

  • на облачном сервере (On-Cloud);
  • на собственном физическом сервере (On-Premise).

On-Premise дословно переводится как «на предприятии» — то есть для его функционирования требуется использование собственных ресурсов для размещения ПО. Покупая коробочное решение (еще одно название для On-Premise), бизнес один раз оплачивает ПО со стандартным набором функций по фиксированной цене. В дальнейшем оплата требуется только за настройки и обновления.

Кому подходит On-Premise

On-Premise решения гарантируют максимальный уровень сохранности и безопасности корпоративных данных, а также возможность постоянного доступа к любой информации, размещенной на сервере. Именно поэтому они востребованы в банках, страховых, телекоммуникационных и в других компаниях, где необходимо хранить пользовательскую информацию, оставаясь в рамках закона о персональных данных.

С On-Premise клиентские данные остаются внутри компании и риск утечек сводится к минимуму. Кроме того, On-Premise позволяет контролировать доступ к данным в соответствии с ролями и правами пользователей.

С таким уровнем безопасности компании могут спокойно взаимодействовать клиентами через чат на сайте, мессенджеры, электронную почту и другие каналы, не переживая за сохранность персональных данных и внутренней информации.

Возможности Jivo On-Premise

Решение Jivo On-Premise позволяет разместить Jivo на собственных серверах и обеспечить полный контроль над данными при общении с клиентами и коллегами.

Инструменты для построения премиального клиентского сервиса, доступные в Jivo On-Premise:

  • Чат-платформа – для поддержки клиентов на сайте компании.
  • Чат-боты – для автоматизации ответов на стандартные вопросы и консультаций клиентов в нерабочее время.
  • Интеграция с любыми CRM через API.
  • Mobile SDK. Готовый код, чтобы встроить чат в мобильное приложение без затрат на разработку.
  • Архив чатов. История переписки с клиентами хранится столько, сколько активен аккаунт в Jivo.
  • Статистика. Расширенные отчеты для контроля процесса продаж и уровня клиентского сервиса.
  • Командные чаты. Удобный инструмент для общения внутри коллектива без перехода в сторонние мессенджеры и приложения.
  • Техподдержка и персональный менеджер. Будут сопровождать при внедрении Jivo и помогать в решении любых вопросов во время использования сервиса.


Показать источник

Разделы:

Еще статьи из раздела

Новости
Как выбрать SaaS-продукт в 2025 году и не потерять деньги
Как выбрать SaaS-продукт в 2025 году и не потерять деньги

Рынок SaaS в 2025 году — как супермаркет: полки ломятся от решений, всё блестит, обещает экономию, автоматизацию и рост выручки. Но вот вопрос: как выбрать то, что действительно сработает именно для вашего бизнеса, а не станет очередной платной иконкой на рабочем столе? В статье — руководство по выбору SaaS-продукта: что смотреть, с чего начать и как не прогадать.

4/11/2025
Артур Головин Артур Головин
Читать
С 1 сентября 2025 года в России размещение рекламы на заблокированных сайтах под запретом
С 1 сентября 2025 года в России размещение рекламы на заблокированных сайтах под запретом

Государственная Дума РФ приняла во втором и третьем чтениях законопроект, запрещающий рекламу на заблокированных сайтах, в том числе в Инстаграм* и Фейсбук* — ресурсах, признанных экстремистскими и нежелательными на территории России. Согласно обновлённым нормам, введены прямые запреты на показ рекламы на сайтах, признанных экстремистскими, нежелательными организациями в Российской Федерации, а также на ресурсах, доступ к которым в стране уже ограничен. Новые правила вступят в силу 1 сентября.

3/27/2025
Артур Головин Артур Головин
Читать
Использование облачных сервисов для бизнеса в 2025 году: особенности и актуальные тренды
Использование облачных сервисов для бизнеса в 2025 году: особенности и актуальные тренды

Использование облачных сервисов для бизнеса перестало быть просто модной тенденцией. Это необходимость, обеспечивающая рост, конкурентоспособность и эффективность компаний любого масштаба. По данным Gartner, около 80% бизнес-процессов по всему миру уже полностью или частично переместились в облачную инфраструктуру. Согласно исследованию Statista, рынок SaaS достигнет отметки в 600 миллиардов долларов уже к концу 2025 года.

3/27/2025
Артур Головин Артур Головин
Читать
ERP-системы в России в 2025 году: основные тенденции, прогнозы, отечественные решения
ERP-системы в России в 2025 году: основные тенденции, прогнозы, отечественные решения

Российские системы ERP в 2025 году демонстрируют стремление вендоров и интеграторов к консолидации усилий ради создания универсальных продуктов для управления бизнес-процессами. Большинство госкорпораций уже используют отечественные автоматизированные решения. Коммерческий сектор также постепенно переходит на российские системы управления ресурсами предприятия. Рассмотрим, в чем заключаются особенности выбора ERP.

3/11/2025
Артур Головин Артур Головин
Читать
«СКБ Контур» полностью приобрел сервис аналитики Moneyplace и сменил его руководство
«СКБ Контур» полностью приобрел сервис аналитики Moneyplace и сменил его руководство

Группа компаний «СКБ Контур» консолидировала 100% долей в аналитическом сервисе Moneyplace. Ранее холдинг контролировал 80% компании, а теперь основатель проекта Дмитрий Ермолаев окончательно отошел от управления сервисом. По разным оценкам экспертов, сумма сделки могла составить от 50 до 300 млн рублей.

3/6/2025
Артур Головин Артур Головин
Читать
«Яндекс Маркет» расширяет возможности: продавцам доступна самостоятельная отправка push-уведомлений
«Яндекс Маркет» расширяет возможности: продавцам доступна самостоятельная отправка push-уведомлений

У партнёров «Яндекс Маркета» появилась возможность лично создавать и настраивать push-рассылки для своих подписчиков. Продавцы имеют право выбирать целевую аудиторию, контролировать статистику по отправкам через личный кабинет и оперативно корректировать настройки. Раньше аналогичные действия выполнялись при участии менеджеров площадки.

3/5/2025
Артур Головин Артур Головин
Читать
Вернутся ли в Россию платежные системы Visa и Mastercard в 2025 году: мнения экспертов
Вернутся ли в Россию платежные системы Visa и Mastercard в 2025 году: мнения экспертов

С 2022 года международные платежные системы Visa и Mastercard приостановили свою деятельность в России. Это привело к массовому переходу на национальную систему «Мир», а также к поиску альтернативных способов проведения международных платежей. Сегодня вопрос в части того, вернутся ли Visa и Mastercard в Россию, остается одним из ключевых в сфере финансов и банковского обслуживания.

2/18/2025
Артур Головин Артур Головин
Читать
Обменные пункты в России массово закрываются из-за обвала доллара: причины и последствия
Обменные пункты в России массово закрываются из-за обвала доллара: причины и последствия

В четверг, 13 февраля 2025 года, в России многие обменные пункты закрываются, приостанавливая свою деятельность. Об этом сообщает Life.ru со ссылкой на SHOT. Основной причиной стало резкое укрепление рубля, что привело к значительному падению доллара сегодня. В результате операторы обменных пунктов приняли решение временно закрыться, чтобы избежать продажи валюты по крайне невыгодному курсу.

2/13/2025
Артур Головин Артур Головин
Читать
  • Все результаты 0