Скидки горят! Jivo On-Premise: все возможности Jivo теперь на собственных серверах
9/6/2023
Артур ГоловинДля компаний, которым важно самостоятельно контролировать потоки данных, сервис Jivo разработал решение On-Premise. С его помощью платформу для коммуникаций с клиентами можно развернуть на собственных серверах и обеспечить максимальный уровень информационной безопасности. Рассказываем, как это работает.
Для компаний, которым важно самостоятельно контролировать потоки данных, сервис Jivo разработал решение On-Premise. С его помощью платформу для коммуникаций с клиентами можно развернуть на собственных серверах и обеспечить максимальный уровень информационной безопасности. Рассказываем, как это работает.
Что такое On-Premise решение
Существуют две модели хостинга программного обеспечения:
- на облачном сервере (On-Cloud);
- на собственном физическом сервере (On-Premise).
On-Premise дословно переводится как «на предприятии» — то есть для его функционирования требуется использование собственных ресурсов для размещения ПО. Покупая коробочное решение (еще одно название для On-Premise), бизнес один раз оплачивает ПО со стандартным набором функций по фиксированной цене. В дальнейшем оплата требуется только за настройки и обновления.
Кому подходит On-Premise
On-Premise решения гарантируют максимальный уровень сохранности и безопасности корпоративных данных, а также возможность постоянного доступа к любой информации, размещенной на сервере. Именно поэтому они востребованы в банках, страховых, телекоммуникационных и в других компаниях, где необходимо хранить пользовательскую информацию, оставаясь в рамках закона о персональных данных.
С On-Premise клиентские данные остаются внутри компании и риск утечек сводится к минимуму. Кроме того, On-Premise позволяет контролировать доступ к данным в соответствии с ролями и правами пользователей.
С таким уровнем безопасности компании могут спокойно взаимодействовать клиентами через чат на сайте, мессенджеры, электронную почту и другие каналы, не переживая за сохранность персональных данных и внутренней информации.
Возможности Jivo On-Premise
Решение Jivo On-Premise позволяет разместить Jivo на собственных серверах и обеспечить полный контроль над данными при общении с клиентами и коллегами.
Инструменты для построения премиального клиентского сервиса, доступные в Jivo On-Premise:
- Чат-платформа – для поддержки клиентов на сайте компании.
- Чат-боты – для автоматизации ответов на стандартные вопросы и консультаций клиентов в нерабочее время.
- Интеграция с любыми CRM через API.
- Mobile SDK. Готовый код, чтобы встроить чат в мобильное приложение без затрат на разработку.
- Архив чатов. История переписки с клиентами хранится столько, сколько активен аккаунт в Jivo.
- Статистика. Расширенные отчеты для контроля процесса продаж и уровня клиентского сервиса.
- Командные чаты. Удобный инструмент для общения внутри коллектива без перехода в сторонние мессенджеры и приложения.
- Техподдержка и персональный менеджер. Будут сопровождать при внедрении Jivo и помогать в решении любых вопросов во время использования сервиса.
Еще статьи из раздела
Новости
Российский рынок труда находится в фазе глубокой перестройки: меняется не только объём вакансий, но и их качественный состав. В условиях технологической трансформации работодатели пересматривают методы рекрутинга, внедряют гибридные форматы работы, повышают зарплаты и инвестируют в Upskilling & Reskilling. Дополняет картину демографический сдвиг: средний возраст работников достиг 42,5 года, а поколение Z активно продвигает новые стандарты работы.
Артур Головин
Рынок SaaS в 2025 году — как супермаркет: полки ломятся от решений, всё блестит, обещает экономию, автоматизацию и рост выручки. Но вот вопрос: как выбрать то, что действительно сработает именно для вашего бизнеса, а не станет очередной платной иконкой на рабочем столе? В статье — руководство по выбору SaaS-продукта: что смотреть, с чего начать и как не прогадать.
Артур Головин
Государственная Дума РФ приняла во втором и третьем чтениях законопроект, запрещающий рекламу на заблокированных сайтах, в том числе в Инстаграм* и Фейсбук* — ресурсах, признанных экстремистскими и нежелательными на территории России. Согласно обновлённым нормам, введены прямые запреты на показ рекламы на сайтах, признанных экстремистскими, нежелательными организациями в Российской Федерации, а также на ресурсах, доступ к которым в стране уже ограничен. Новые правила вступят в силу 1 сентября.
Артур Головин
Использование облачных сервисов для бизнеса перестало быть просто модной тенденцией. Это необходимость, обеспечивающая рост, конкурентоспособность и эффективность компаний любого масштаба. По данным Gartner, около 80% бизнес-процессов по всему миру уже полностью или частично переместились в облачную инфраструктуру. Согласно исследованию Statista, рынок SaaS достигнет отметки в 600 миллиардов долларов уже к концу 2025 года.
Артур Головин
Российские системы ERP в 2025 году демонстрируют стремление вендоров и интеграторов к консолидации усилий ради создания универсальных продуктов для управления бизнес-процессами. Большинство госкорпораций уже используют отечественные автоматизированные решения. Коммерческий сектор также постепенно переходит на российские системы управления ресурсами предприятия. Рассмотрим, в чем заключаются особенности выбора ERP.
Артур Головин
Группа компаний «СКБ Контур» консолидировала 100% долей в аналитическом сервисе Moneyplace. Ранее холдинг контролировал 80% компании, а теперь основатель проекта Дмитрий Ермолаев окончательно отошел от управления сервисом. По разным оценкам экспертов, сумма сделки могла составить от 50 до 300 млн рублей.
Артур Головин
У партнёров «Яндекс Маркета» появилась возможность лично создавать и настраивать push-рассылки для своих подписчиков. Продавцы имеют право выбирать целевую аудиторию, контролировать статистику по отправкам через личный кабинет и оперативно корректировать настройки. Раньше аналогичные действия выполнялись при участии менеджеров площадки.
Артур Головин
С 2022 года международные платежные системы Visa и Mastercard приостановили свою деятельность в России. Это привело к массовому переходу на национальную систему «Мир», а также к поиску альтернативных способов проведения международных платежей. Сегодня вопрос в части того, вернутся ли Visa и Mastercard в Россию, остается одним из ключевых в сфере финансов и банковского обслуживания.
Артур Головин