Помогает интегрировать личные номера Viber и Telegram с системами CRM: Bitrix24, KeyCRM, KommoCRM, TrendCRM и др. Позволяет общаться с клиентами из окна CRM, сохранять всю историю чата в карточке контакта, отправлять автоматические сообщения. Связка Bitrix Telegram и другие интеграции настраиваются за несколько минут.

E-chat

  • Демо-доступ
  • Мобильное приложение
E-chat

Поставить оценку:

***

E-chat

  • Демо-доступ
  • Мобильное приложение

E-chat - интеграция в crm telegram и viber

***

Помогает интегрировать личные номера Viber и Telegram с системами CRM: Bitrix24, KeyCRM, KommoCRM, TrendCRM и др. Позволяет общаться с клиентами из окна CRM, сохранять всю историю чата в карточке контакта, отправлять автоматические сообщения. Связка Bitrix Telegram и другие интеграции настраиваются за несколько минут.

Стоимость:

от 20 USD

Стоимость:

от 20 USD

Поставить оценку:

Помогает интегрировать личные номера Viber и Telegram с системами CRM: Bitrix24, KeyCRM, KommoCRM, TrendCRM и др. Позволяет общаться с клиентами из окна CRM, сохранять всю историю чата в карточке контакта, отправлять автоматические сообщения. Связка Bitrix Telegram и другие интеграции настраиваются за несколько минут.

Описание

  • Интеграция с CRM. Доступны интеграции Телеграм и Viber с различными CRM-системами: Bitrix24, KeyCRM, KommoCRM, TrendCRM, а также PlanFix, Wepster, OneBox. Позволяют синхронизировать данные между мессенджерами и программами для автоматизации, а также контроля взаимодействия с клиентами.
  • Голосовые и текстовые сообщения. Реализована возможность получения и прослушивания голосовых сообщений, оправленных пользователями. Можно принимать и отправлять текст, видео, изображения. Вся переписка хранится в системе.
  • Автоматические сообщения. Позволяет отправлять автоматические сообщения: оповещения о специальных предложениях, напоминания и уведомления. Функция способствует улучшению сервисного обслуживания. Также можно строить автоворонки через Viber внутри CRM.
  • Персонализированные предложения. Обеспечивает возможность создания индивидуальных предложений на основе анализа предыдущих взаимодействий с клиентами. Позволяет предлагать клиентам то, что им наиболее интересно, увеличивая вероятность успешных сделок.
  • История чатов. Автоматически сохраняется вся история общения с клиентом в соответствующей карточке контакта или сделки в CRM. Позволяет легко отслеживать предыдущие общения и понимать контекст взаимоотношений с клиентом.
  • Мобильная версия. Можно использовать мобильную версию CRM для переписки с клиентами. Это может быть интеграция Битрикс Телеграм и другие связки. В мобильной версии доступен полный функционал чата. Оператор получит на свой смартфон уведомление о новом сообщении клиента, сможет быстро на него отреагировать.

Преимущества

Viber-интеграция и другие связки позволяют инициировать переписку из CRM – вы можете начать диалог с клиентом первым даже без предшествующей коммуникации.

Доступна массовая рассылка – отправка сообщений нескольким клиентам одновременно через CRM.

Использование одного номера для всех коммуникаций, а также без необходимости установки дополнительных приложений.

База контактов надежно защищена от выгрузки менеджерами, также сотрудники не могут уйти с корпоративным номером. Вся база хранится только в системе.

Все сообщения мгновенно отправляются и принимаются, задержка составляет не более 30 секунд. Загрузка мультимедийных файлов – не более 60 сек.

Скриншоты

E-chat
E-chat

Тарифы

Легкий старт

от 20 USD

в месяц

Ключевые возможности:

  • Цена за мессенджер Viber/Telegram
  • До 100 исходящих сообщений за 30 дней
  • Неограниченное кол-во менеджеров в CRM
  • Возможность писать первым
  • Интеграция с CRM-системами
  • Статусы доставки сообщений
  • Отправка и получение мультимедиа
  • API

Стандарт

от 29.99 USD

в месяц

Ключевые возможности:

  • Цена за мессенджер Viber/Telegram
  • Неограниченное кол-во сообщений
  • Неограниченное кол-во менеджеров в CRM
  • Возможность писать первым
  • Интеграция с CRM-системами
  • Статусы доставки сообщений
  • Отправка и получение мультимедиа
  • API

Отзывы

О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым

Похожие сервисы

  • Все результаты 0