Скидки горят! 
Рейтинг: 0
0
E-chat - интеграция в crm telegram и viber
Помогает интегрировать личные номера Viber и Telegram с системами CRM: Bitrix24, KeyCRM, KommoCRM, TrendCRM и др. Позволяет общаться с клиентами из окна CRM, сохранять всю историю чата в карточке контакта, отправлять автоматические сообщения. Связка Bitrix Telegram и другие интеграции настраиваются за несколько минут.
Стоимость:
от 20 USDСтоимость:
от 20 USDПомогает интегрировать личные номера Viber и Telegram с системами CRM: Bitrix24, KeyCRM, KommoCRM, TrendCRM и др. Позволяет общаться с клиентами из окна CRM, сохранять всю историю чата в карточке контакта, отправлять автоматические сообщения. Связка Bitrix Telegram и другие интеграции настраиваются за несколько минут.
Кому подходит
Описание сервиса E-chat
- Интеграция с CRM. Доступны интеграции Телеграм и Viber с различными CRM-системами: Bitrix24, KeyCRM, KommoCRM, TrendCRM, а также PlanFix, Wepster, OneBox. Позволяют синхронизировать данные между мессенджерами и программами для автоматизации, а также контроля взаимодействия с клиентами.
- Голосовые и текстовые сообщения. Реализована возможность получения и прослушивания голосовых сообщений, оправленных пользователями. Можно принимать и отправлять текст, видео, изображения. Вся переписка хранится в системе.
- Автоматические сообщения. Позволяет отправлять автоматические сообщения: оповещения о специальных предложениях, напоминания и уведомления. Функция способствует улучшению сервисного обслуживания. Также можно строить автоворонки через Viber внутри CRM.
- Персонализированные предложения. Обеспечивает возможность создания индивидуальных предложений на основе анализа предыдущих взаимодействий с клиентами. Позволяет предлагать клиентам то, что им наиболее интересно, увеличивая вероятность успешных сделок.
- История чатов. Автоматически сохраняется вся история общения с клиентом в соответствующей карточке контакта или сделки в CRM. Позволяет легко отслеживать предыдущие общения и понимать контекст взаимоотношений с клиентом.
- Мобильная версия. Можно использовать мобильную версию CRM для переписки с клиентами. Это может быть интеграция Битрикс Телеграм и другие связки. В мобильной версии доступен полный функционал чата. Оператор получит на свой смартфон уведомление о новом сообщении клиента, сможет быстро на него отреагировать.
Преимущества
Viber-интеграция и другие связки позволяют инициировать переписку из CRM – вы можете начать диалог с клиентом первым даже без предшествующей коммуникации.
Доступна массовая рассылка – отправка сообщений нескольким клиентам одновременно через CRM.
Использование одного номера для всех коммуникаций, а также без необходимости установки дополнительных приложений.
База контактов надежно защищена от выгрузки менеджерами, также сотрудники не могут уйти с корпоративным номером. Вся база хранится только в системе.
Все сообщения мгновенно отправляются и принимаются, задержка составляет не более 30 секунд. Загрузка мультимедийных файлов – не более 60 сек.
Скриншоты
Тарифы
Отзывы
О данном продукте пока нет отзывов - Ваш может стать первым