Каталог сервисов для рассылок: Email, SMS, WhatsApp, Telegram

Выбор зависит от того, каким способом вы хотите общаться с клиентами. Если вам нужны email-рассылки, подойдёт сервис для рассылки e-mail — с шаблонами писем, автоматическими цепочками и аналитикой. Это удобно для отправки новостей, акций, напоминаний и писем после покупок. Для коротких и срочных сообщений лучше использовать сервисы для смс рассылок. Они подходят, если нужно быстро сообщить о доставке, скидке или подтвердить заказ. Если вы работаете с мессенджерами, обратите внимание на SaaS решения для автоматизации отправлений в WhatsApp или Telegram. При выборе обращайте внимание на:

• удобство интерфейса;
• нужные каналы (email, SMS, мессенджеры);
• наличие автоматизации;
• отчёты по результатам рассылки;
• поддержку интеграций с сайтом или CRM.

Да, есть. Многие компании предлагают бесплатные тарифы или пробные периоды. Обычно они ограничены по количеству писем, контактов или доступных функций, но их хватает для начала.

Бесплатные сервисы хорошо подходят для малого бизнеса, стартапов или тех, кто только начинает работать с рассылками. Вы получаете базовые шаблоны, аналитику и возможность протестировать работу платформы без вложений. Когда вы начнёте расти, можно будет перейти на платный тариф с расширенными возможностями — это делается в один клик.

Да, можно. Почти все сервисы для рассылок позволяют отправлять сообщения по вашей собственной базе контактов — через email, SMS или мессенджеры. Важно, чтобы база была собрана легально, то есть с согласия людей на получение рассылок. Вы можете загрузить контакты вручную или из CRM, разбить их на группы и запускать массовую рассылку по своей базе с учётом интересов и поведения клиентов.

Сервисы для рассылки email подходят для более содержательных и визуальных писем. Вы можете использовать шаблоны, изображения, ссылки, персонализацию, проводить A/B тесты и отслеживать подробную аналитику — например, кто открыл письмо, по какой ссылке перешёл и сколько времени провёл. SaaS-продукты для автоматизации отправления смс лучше справляются с короткими и срочными сообщениями. Их читают почти сразу после получения. Обычно их используют для уведомлений о доставке, напоминаний, кодов подтверждения или быстрых акций. Email и SMS можно комбинировать: отправлять письмо с подробной информацией, а затем дублировать важную часть по SMS. Это усиливает результат и охватывает тех, кто не читает почту.

Да, можно. Есть специальные сервисы для рассылки в WhatsApp и Telegram, которые позволяют отправлять сообщения по своей базе, запускать автоматические цепочки и подключать чат-ботов. Такие рассылки хорошо работают для вовлечения, быстрых ответов и напоминаний — особенно если ваша аудитория привыкла общаться в мессенджерах. Это удобный способ оставаться на связи, не перегружая email и SMS. Важно: для работы с WhatsApp потребуется официальное подключение через API. Такие сервисы обычно сотрудничают с сертифицированными провайдерами и помогают настроить всё правильно и легально.

Это отправка одного и того же сообщения сразу большому количеству людей. Она может выполняться через email, SMS, мессенджеры или даже на сторонних платформах, например, Авито. Такой формат подходит для акций, новостей, напоминаний или общих уведомлений. Основной плюс — вы быстро охватываете всю базу с минимальными затратами времени и ресурсов. Сервис для массовой рассылки позволяет легко настроить кампанию, загрузить список получателей, запустить отправку и посмотреть, кто открыл, перешёл или ответил. Всё просто и удобно.

Всё зависит от цели. Если вам нужно регулярно напоминать о себе, рассказывать о новинках и вести клиентов к покупке — подойдут email-рассылки. Они хорошо работают для прогрева, персональных предложений и продаж. Если задача — быстро донести короткую информацию, например, о доставке, скидке или бронировании, лучше использовать SMS-рассылки. Их почти всегда читают сразу. А если вы хотите быть ближе к клиенту и получить быструю реакцию, отлично подойдут мессенджеры — WhatsApp или Telegram. Они дают высокую вовлечённость и удобны для диалога. Лучший результат даёт сочетание каналов: письмо, за которым следует напоминание в SMS или сообщение в чат. Такой подход используют современные сервисы автоматизации интернет-маркетинга.