Правда ли, что мессенджер MAX следит за пользователями

После публикации скриншота тему подхватили Telegram-каналы и СМИ. Появились десятки обсуждений на тему, следит ли мессенджер MAX за пользователями. В ряде случаев использовалась формулировка, что новый мессенджер будет следить за всеми, что только усилило волну недоверия.

Заместитель председателя Комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин в своём Telegram-канале назвал распространившиеся сообщения о «слежке через камеру» в мессенджере вбросом. Он подчеркнул, что пресс-служба мессенджера сразу выпустила официальное опровержение, отметив: ни один уважаемый продукт не станет рисковать репутацией ради скрытой записи пользователей.

Горелкин напомнил, что подобные ложные срабатывания антивирусов уже случались раньше — так, пользователи сталкивались с аналогичными предупреждениями при работе со Skype, Viber и Nvidia Broadcast, и поддержка Kaspersky признавала такие ошибки. 

Политик также усомнился в версии о целенаправленной кампании против российского мессенджера, но отметил, что игнорирование официальных опровержений рядом Telegram-каналов выглядит как попытка манипулировать общественным мнением. Ранее депутат Сергей Обухов даже направлял запрос в Генпрокуратуру, выражая опасения, что россиян могут принуждать пользоваться MAX вместо привычных WhatsApp и Telegram.

Официальные представители разработчика опровергли автоматическое включение камеры/микрофона, а профильные издания не подтвердили системной скрытой записи. Таким образом, на данный момент подтверждений скрытой слежки со стороны MAX не выявлено. Вместе с тем, эксперты отмечают, что приложение действительно обрабатывает широкий набор данных в рамках выданных разрешений и своей политики конфиденциальности. Это вызывает вопросы у пользователей о том, насколько прозрачно и безопасно приложение работает с их информацией.

MAX запрашивает доступ к камере, микрофону, уведомлениям, контактам и геолокации — это стандартно для мессенджеров. Корректная формулировка: приложение обрабатывает данные в рамках политики конфиденциальности и выданных разрешений ОС. Поэтому вопрос — следит ли MAX, следует переводить в практическую плоскость: какие именно разрешения вы дали и нужны ли они для ваших сценариев.

Камера и микрофон: можно ли включить без ведома

Современные iOS/Android показывают индикаторы доступа к камере/микрофону и позволяют увидеть, какое приложение обращалось к сенсорам. На текущий момент подтверждений, что MAX включает их без запроса пользователя, нет. Вопрос о том, может ли приложение скрытно использовать камеру, остаётся открытым — на текущий момент подтверждений таким действиям нет, а разработчики и профильные СМИ опровергают подобные утверждения.

Фоновая активность, геоданные и «профилирование»

Откуда тогда возникают опасения, что MAX может следить за телефоном? Источником таких тревог становятся расширенные разрешения приложения (включая работу в фоне), сетевые соединения для доставки сообщений и аналитики, а также интеграции с государственными сервисами. Всё это воспринимается пользователями как потенциальные риски для приватности, хотя технически речь идёт о стандартных функциях мессенджера.

Интеграция с «Госуслугами» и биометрией

MAX получает статус «национального мессенджера», интегрируется с системами идентификации и сценариями подтверждения атрибутов личности. Из-за масштабности внедрения пользователи интересуются, зачем MAX следит за людьми. Корректнее говорить не о «слежке», а о правовом режиме обработки данных и прозрачности процедур. Здесь важно следить за обновлениями политики и тем, какие данные действительно передаются при конкретных сценариях.

Задаётесь вопросом, как сделать так, чтобы MAX не следил за вами? Начните с простых шагов, которые помогут минимизировать риски и вернуть контроль над приватностью:

1. Пересмотрите разрешения: камеру/микрофон — «по запросу», геолокацию — «только при использовании», автозапуск — отключить, где возможно.
2. Ограничьте доступ к уведомлениям на экране блокировки и к адресной книге (если не нужен поиск контактов).
3. Включите системные отчёты об обращениях к сенсорам (iOS/Android) и периодически проверяйте историю.
4. Держите приложение и ОС обновлёнными, пересматривайте политику конфиденциальности после крупных апдейтов.
5. Используйте отдельные профили/пользователей (Android Work Profile) для мессенджеров, если это уместно.

По состоянию на 18 августа 2025 года утверждения о том, следит ли мессенджер в смысле скрытого доступа к камере или микрофону, не подтверждены. Проведённые проверки и официальные заявления не выявили фактов несанкционированной записи. Тем не менее реальные риски для приватности связаны с другими аспектами:

• широким набором запрашиваемых разрешений;
• фоновыми процессами;
• а также интеграцией приложения со сторонними системами.

В ответ на частый вопрос пользователей можно сказать следующее: всё зависит от выданных вами разрешений и ваших настроек. Управляйте доступами вручную, читайте политику конфиденциальности, ограничивайте лишние функции — и это даст вам максимальный контроль над тем, какие данные обрабатываются в вашем случае.

На SaaSMarket собрано множество инструментов для деловой коммуникации. Среди наиболее востребованных решений выделяется MANGO OFFICE — единая платформа, которая сочетает облачную АТС, полноценный контакт-центр, средства коллтрекинга, модули речевой аналитики и удобное приложение Mango Talker для работы с клиентами.

Серьёзным конкурентом является Контур Толк: сервис для онлайн-встреч и вебинаров, поддерживающий аудио- и видеоконференции, трансляции, запись сессий, встроенный календарь и интеграцию с корпоративной телефонией. На расширенных тарифах система позволяет подключать до 200 участников одновременно.

Для внутренних коммуникаций в компаниях часто выбирают VK Teams. Это корпоративный мессенджер с привычными чатами и каналами, возможностью пересылки файлов объёмом до 4 ГБ и организацией групповых звонков по ссылке. В зависимости от тарифа в конференции может участвовать от 30 до 100 человек, что делает сервис удобным как для малого бизнеса, так и для крупных команд.